随着春节的临近，大家都加快了网购的节奏，因为按照往年的惯例，到了年底很多快递就会停运，网上甚至还流传着一张快递停运表，列出了各快递公司春节期间暂停服务的时间，这让不少习惯网购的“剁手族”担忧不已。其实，很多家快递企业都已经在官网发布消息，今年春节快递“不打烊”。然而有市民还担心快递费会不会上涨，记者对此进行了走访。

此前，春节期间少有快递企业保持全面正常运营，往往仅有中国邮政、顺丰正常收发。而今年韵达快递、圆通快递、申通快递等几乎每一家都发布了“春节不打烊”的消息。那么，如何看待此次多家快递公司宣布春节不停运和快递费呢？

城区寄递事业部南小区营业投递部经理 曹建国：我们春节期间是正常上班的，是按照正常的轮休制度做好每天的排班，按要求把邮件送到位，就是正常上下班。

连云港韵达快递公司总经理 杨启红：因为我们今年总部是跟拼多多签了合同，往年都是雷声大雨点小，今年是不会放假，我们是一个月前就接到了通知：2月4号到2月16号正常营业，“不打烊”。

对于“春节服务费”，从消费者目前的反应来看，绝大部分人都认可春节加收“服务费”，认为是对劳动者付出的肯定和尊重。同时，也有消费者表示，加收的服务费希望能够与快递员的工资挂钩，切实保障快递员的利益。

城区寄递事业部南小区营业投递部经理 曹建国：这个方面你不用担心，广大市民都不用担心，我们邮政多少年来从来就没有加价的事情，也没有这种事情发生过。

连云港韵达快递公司总经理 杨启红：价格肯定有点上涨，因为我们是员工保证他春节“不打烊”，然后给他适当的给他发点福利，价格适当的上调一点，基本上一票件上调1块到2块这样子。

韵达快递连云港一网点负责人则表示，该快递点往年过年一般会停业休息几天，今年提倡就地过年，所以公司要求春节期间正常运营。

连云港韵达快递公司总经理 杨启红：我们是鼓励下面乡镇的县城的都不要回家，正常的上班到岗，因为往年都是回岗难。像年初的时候就是因为疫情的原因同事们都封在家里面出不来，所以今年鼓励全员全部在岗不休息，然后给他们派件非在原来的基础上基本上涨了1块到1块5。

据了解，在为客户服务方面，多家快递公司表示会在做好安全防范的条件下第一时间把邮件送至客户手中。

城区寄递事业部南小区营业投递部经理 曹建国：我们对春节期间客户服务主要是从五个方面开始做的，第一个方面就是首先做好分拣前的邮件消毒处理，特别是国际邮件的消毒，这样做能保证邮件的万无一失，让客户满意、放心；第二个方面是做好邮件投递前的预约，然后按照要求投递；第三个方面投递的时候，要求佩戴好口罩、头盔，跟客户交接的时候保持一定的安全距离，友善的提醒客户查验签收；第四个方面我们要做好外出客户的邮件的城局工作；第五方面对客户查询的邮件要及时做好回复。

编辑丨方婧瑄

审核丨段潇

来源丨公共频道