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春运返程车票开售 预售期调整为15天

2021-02-04 11:00:26

正月初六是春节假期最后一天,

不少朋友将在这一天返程。

而从2月3日开始,

正月初六返程的火车票开售了。


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2021年春运时间为1月28日至3月8日,共计40天。今年春运不同于以往,多地出台了减少人员流动的引导或限制性措施。今年春运开始以后,连云港火车站客流较去年同期出现了较大幅度的下降。


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目前,铁路车票预售期已调整为15天。


因此,2月3日当天开抢2月17日(正月初六)火车票,2月12日(正月初二)开抢2月26日(元宵节)火车票。目前,开放购票时间提前到每日5:00至23:30,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。


因疫情防控需要,多个火车站站内中转换乘便捷通道已暂时关闭,有换乘需求的旅客朋友请预留充足的换乘时间,持健康码绿码+体温检测,出站后再通过安检进站。



南京南站

苏州站

昆山南站

盐城站

张家港站

常熟站

太仓站

太仓南站

淮安东站

南通西站


免费退票有调整。旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、4824小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用。


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车票改签服务有所优化。此前改签只能在票面发站办理,优化后,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。一张车票只能办理一次改签,改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位,不包括发站和到站。旅客若使用现金购票,或已换取纸质车票(报销凭证),仍需到铁路售票窗口办理车票改签,若遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签。



编辑丨刘敏

审核丨段潇




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