物业服务质量好不好，谁说了算？从今往后，咱们连云港市的小区物业有了官方“信用成绩单”。4月7日，市住建局正式公布了全市891个专业化物业管理住宅小区的物业服务履约信用评价结果。您家小区排在第几档？咱们一起来听听。

 这次评价可不是随便打打分。它是根据《连云港市住宅小区物业服务履约评价指导意见》，综合了四个方面：业主满意度、现场检查情况、信访投诉处理，还有相关职能部门的评价。最终，全市891个小区被分成了四个等级。目的很明确：让服务好的企业得到认可，让服务差的企业感到压力，推动整个行业“质价相符、优胜劣汰”。

那么，不同等级的小区，待遇有什么不一样呢？市住建局制定了差异化的管理措施。比如，被评为AAA级的小区，它所在的物业企业信用档案里会加1分，而且可以累计，上不封顶。反过来，被评为“等外级”的小区，物业企业要扣1分，同样累计计算。加减分直接关系到企业的经营发展，可以说是奖优罚劣，动真格的了。

具体怎么管？A级小区会被列为“重点关注对象”，住建部门会盯着物业服务合同履没履行、公共收益和能耗有没有公示、安全生产和环境卫生做得怎么样，发现问题就督促整改。而“等外级”小区，就要迎来多部门联合执法了——公安、消防、市场监管、城管一起上，全覆盖检查安全防范、设施设备维护、物业收费等问题。违法违规的，先下整改通知，逾期不改的，将依据《江苏省物业管理条例》进行行政处罚。

 另外，还有一些小区去年没有参与评价。市住建局也明确要求各县区住建部门加强指导监督，督促物业企业做好信息公开、日常管理和设施设备维护，确保每一位业主都能享受到“质价相符”的物业服务。

为了让评价结果真正落地，市住建局还提出了三项要求：一是各县区住建部门要高度重视，把信用评价作为提升物业服务质量的重要抓手；二是加强和法院、市场监管、公安、消防等部门的协同联动，信息共享、联合检查；三是对“等外级”小区的整治情况跟踪督办，实行动态管理——下一周期，根据物业企业新的表现重新定级。

   值得一提的是，这次评价结果已经抄送给了市中级人民法院、市市场监管局、市公安局、市消防支队等多个部门，将作为对住宅小区实施分类分级管理的重要依据。海州区、连云区、市开发区等各区县的详细汇总表也已经公布。一把明确的“标尺”，正为全市物业行业高质量发展划出清晰的跑道。

初审：徐望溪

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：连云港政府网 

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