继续来关注《那些闪光的足迹》系列报道。随着“雷锋车”名气越来越大，更多的人知道了“雷锋车”的故事。随着时代的发展，如何继续拉好“雷锋车”，更好地为旅客服务呢？今天，让我们一起认识第五代雷锋车手李慧，她和同事们是怎么做的？

【现场声】你好，就是说你好，快一点就是这样 你好，如果说“你去哪里”，就是你，去哪里。

在汽车站办公室里，李慧正在耐心地教同事学习哑语，这种与聋哑人沟通的技能，她早在十几年前就学会了。

第五代雷锋车手 李慧说到，因为我们有一位同事，她也会哑语，领导知道后，就是很赞成她教我们怎样为特殊群体去服务，（接）我们就在一起，大家互相切磋学习哑语的基础知识。

2001年李慧从学校毕业后，被分配到了新浦汽车站上班，这让她兴奋不已。

第五代雷锋车手 李慧说到，因为我们在学校的时候就是听老师讲，有一个“雷锋车”，是我们连云港市的一面旗帜，所以我们也是非常向往到这个集体来，融入到她们之中去。等到我们正式分配的时候，我们就很荣幸地分配到了这个集体。

对于80后的年轻姑娘来说，检票这些票务工作很快就学会了，可张口吆喝旅客来坐“雷锋车”，却让她犯了难，那时，她的老师车良梅给了她很大的帮助。

第五代雷锋车手 李慧说到，当时去的时候，是因为觉得还是很年轻，不好意思，但是车师傅就跟我们讲，说接雷锋车为旅客服务是做好事，所以你们也不用觉得害羞。给师傅开导了以后呢，就是能够放下姿态，能够更好地为旅客去服务。

作为第五代雷锋车手，20多年来，李慧立足岗位学雷锋，帮助过的旅客数不胜数。而最让她印象深刻的是“千里送锦旗”的故事。

第五代雷锋车手 李慧说到，就发现这个乘客不对劲，当时他的脸色蜡黄，还有一直冒虚汗，我们也赶紧端来了热水，让他喝一下，缓解一下，我们就及时地拨打了120，当时就把这位先生送到了人民医院进行抢救。后来这位于先生两年后，我们也没想到他是真的过来，来了之后，就送来一面锦旗，说真的非常感谢你们当时的及时救命，如果没有你们的及时帮助，我想也不会有现在的我。

在服务旅客的过程中，李慧一直在思考一个问题，就是新时代该如何更好地拉好“雷锋车”？

第五代雷锋车手 李慧说到，老一代的雷锋车手她们是用她们自己的方式去学习雷锋，而我们新一代的雷锋车手，就是有更多的服务内容去帮助旅客，比如我们在服务过程中，我们也会学英语，学哑语，学法律，学礼仪等等知识，这样我们就能为更多的旅客去服务。

随着高铁时代的到来，李慧明显感觉到，汽车客运面临着前所未有的冲击，坐汽车出行的人越来越少，在这种情况下，该如何延伸“雷锋车”的服务呢？李慧细心地发现，有些大中专学校的学生经常会错过车次，耽误行程，她及时向车站领导反映了情况，很快，车站便推出了“雷锋车”号流动服务车，为学生们提供定制服务。

第五代雷锋车手 李慧说到，我们也开通了大巴车，有进校园的，这样学生每周五回家的时候，也少了车辆转乘这块的时间，还有就是定制班线，比如连云港到南京，连云港到徐州的班线，这样旅客到达的时间也相应地快一些。

作为新时代的雷锋车手，李慧在平凡的岗位上传承雷锋精神，创新服务内容，用行动续写着“雷锋车”新时代的温暖故事。

融媒体新闻中心 记者：张艳 伏政

编辑：潘继升