在海州区政务服务中心，有个窗口叫一件事综合窗口，在这个窗口办理相关业务，比如开餐饮店，需要办理营业执照、食品经营许可证等，只需要跑一次腿，仅2个工作日就可以全部办完。

在海州区政务服务中心一件事综合窗口，从事餐饮店经营的胡先生正在办理营业执照。他告诉记者，因为开了分店，这才再来办理营业执照方面的相关业务。而让他没想到的是，这次办理的速度比从前快了很多。

胡先生说到，我的营业执照和食品经营许可证，也就一两天就下来了。

过去要开餐饮店，需要先办理营业执照，拿到营业执照后才能办理食品经营许可证。需要至少跑3次，大约一周左右才能办完。而现在，材料齐全的情况下，只要跑一次腿，2-3个工作日就办完了。办理营业执照到出照，全程30分钟内完成。办理完成后，窗口的工作人员会主动跟进协调市场监管局对餐饮店进行现场核验。对办理人来说，剩下的过程只需要等待就可以了。

海州区政务服务中心一件事综窗工作人员 蔡佳佳谈到，我们会问他，如果他到我们这边窗口，我们会帮他办理营业执照，办理食品经营许可证，包括他后期需要办理的健康证、店招，涉及到城管的店招，我们也相互联动，一次性告知群众，所有材料清单，不需要群众重复提交材料。

记者了解到，目前，海州区行政审批局以“为民服务解难题”为突破口，以“一次办成一件事”为目标，在海州区政务服务中心设立“一件事”综合窗口，提供“全流程一窗受理、后台分部门流转、窗口统一收件”的“一站式”服务。并聚焦企业和群众关注度大、办理频次高的服务事项，因地制宜梳理海州区“一件事”目录清单88项，涵盖个人生活和企业经营两大方面。截至9月底，海州区政务服务中心“一件事”办件共计16247件。

海州区政务服务中心主任 范敏表示，海州区政务服务中心将持续优化政务服务，提高服务质量和水平，为企业群众提供更有温度的服务。不断拓展“一件事”改革服务内容，用实际行动为企业减负、为群众解忧。

记者：焦薇圩 骆帅

初审：陈元元

复审：王立先

终审：陈昌旭