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(2024上班第一天)窗口服务“满格电”靠前服务让市民少跑腿

2024-01-02 18:00:48

市行政审批服务中心集中了全市各行各业的窗口服务单位,是市民们办事跑腿常去的地方。那么,新年第一天,这里的工作状态如何呢?

上午10点,记者来到市行政审批服务中心,大厅里,志愿者们正在热情地引导市民办理业务。各单位办事窗口全部正常开放,工作人员以饱满的精神状态投入到新一年的工作中,各项业务有条不紊地开展着。市民莫先生刚开了一家新公司,特意在今天来办理相关业务,方便快捷的服务让他十分满意。

市民  莫先生:今天是2024年第一天,我过来办新公司的开户,然后在医保还有税务这边再来做一下关联,整个过程都比较顺利,然后工作人员也比较热情,办得还是比较快。

记者留意到,虽然节后第一天来办理业务的市民不多,工作人员依然靠前服务,热情接待每位前来办理业务的市民,帮他们整理资料、录入信息,在“小小的窗口”提供着“满满的服务”,确保市民办事畅通快捷。

市文化广电和旅游局窗口科员 姜皓然:现在为了促进文旅行业发展,比如说成立旅行社,缴纳质保金可以延期到2024年3月31日之前,像是自贸区成立旅行社、演出经纪机构这些审批业务的话,先给你发证,然后再收材料,现在就是我们一个惠企政策。

在做好现场办理工作的同时,服务中心还不断升级服务水平,推行网上办、掌上办等多种办理途径,让市民办事少跑腿,营造高效便捷的政务服务环境。

市住建局行政服务处科员  李传杰:2023年我们共为企业减免了城市建设配套费6700多万元,人防易地建设费400多万元,2024年,我们将持续发力优化营商环境,推进工程审批制度改革,优化审批服务,做好一次告知、一表申报、一次提交、一窗受理,真正做好窗口审批服务工作。

2024年上班第一天,各政府部门、企事业单位,员工们都按时到岗,认真履行自己的职责。商场、超市,商家们以饱满的热情和专业的服务,为顾客提供优质的购物体验。快递员、外卖小哥,穿梭在大街小巷之间,为客户提供配送服务。在港城,各行各业,均展现出埋头苦干、奋勇争先的火热气象,也为新一年的发展打下坚实的基础。

记者:张艳 陈星安

初审:陈元元

复审:王立先

终审:陈昌旭


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