“群众无小事，枝叶总关情。”社区是直面居民诉求的最前沿，少有惊天动地的大事，多是针头线脑的小事。全国人大代表、90后社区党委书记李肖娜，5年间，她带领社区两委班子走遍千家万户、说尽千言万语、吃尽千难万苦，多措并举将“老破小”社区改头换面，用心写好履职答卷。

李肖娜 全国人大代表、连云港市海州区新海街道海连社区党委书记、居委会主任：王大爷，有什么要反映的问题？

王金余 社区居民：我们小区孤寡老人很多，吃饭问题成了大问题。现在食堂每一次只能容纳20个人左右，规模有点小。

去年年初，在一次入户走访调研中，海连社区王金余老人向李肖娜提出了有关社区老人吃饭的问题。为满足辖区老人多样的就餐需求，海连社区对原有社区食堂进行升级改造，从基础装修、内部设施、服务管理等方面都进行了改头换面，新的餐厅去年年底前正式营业，得到了群众的广泛欢迎。

王金余 社区居民：现有的空置房子就把这原来的市场扩大了一倍，现在我们的食堂里就初具规模了。对老年人有优惠，60岁以上的人就是85折，比外面的要便宜多了，所以这个实惠又方便。

一年前，李肖娜当选为全国人大代表，履职一年里，她始终关注社区治理问题。李肖娜所在的海连社区地处老城区，常住人口2023户共4609人，60岁以上居民占比达34%。2019年，李肖娜上任后带领社区“两委”成员走家串户，广泛征集群众诉求，将群众反映的小区道路破损、车位不足等问题诉求清单化，解决一项销号一项。

去年一年，李肖娜围绕加强基层社会治理和民生保障这一问题持续走访调研，并及时回应群众关切问题。一年间，社区食堂、助浴中心、老年大学等一批惠民项目在社区运行。同时，还紧跟群众多元化需求，开拓创新、紧跟时代脚步，让有“温度”的社区更有家的“味道”，极大地提高了群众的幸福感和满意度。今年，李肖娜结合基层治理情况，将向大会带去推动基层服务用房统筹规划的建议。

李肖娜 全国人大代表、连云港市海州区新海街道海连社区党委书记、居委会主任：长期的社区工作，我们切身感到，随着群众诉求的不断更迭，群众对社区的养老、托育、物业服务的要求与期待也越来越高，但从目前基层用房来看，出现了阵地零散、资源闲置、统一利用难等情况。因此，以小区为单位，统筹社区、物业、养老用房三方阵地，有利于整合资源建设一体多元服务中心，便于整体推进便民办事、协商议事、养老脱育、生活服务等家门口服务。

李肖娜告诉记者，作为一名全国人大代表，她希望能够当好党和政府、人民群众的连心人，在今后的工作中，把社情民意反映好，把会议精神学习好、传达好、落实好。

记者：李蕾 魏鑫

初审：郑建妤

复审：芮辉

终审：陈昌旭