五一假期临近，为规范旅游市场秩序，维护消费者合法权益，我市文旅部门会同公安，城管、交通、市场等部门全力备战五一假期，职责靠身，深入开展旅游市场整治，全力保障游客来连旅游体验。

我市文化执法人员深入旅行社、景区、旅游包车发车点等重点部位，联合公安、城管、市场监管、交通等部门开展专项检查及整治，通过查看硬件设施配备是否齐全、进行现场交流等方式，了解从业人员业务素质和管理水平，督促各景区再次梳理完善各项准备工作，对志愿者、工作人员、驾驶员等一线服务人员开展动员培训，要求各文旅企业要时刻紧绷安全生产之弦，严格落实落细各项安全服务保障措施，做到安全经营，文明经营、依法经营。我市还提前开展宣传教育。联合公安、市场、城管、交通等部门共同发布“五一”假日旅游规范经营提醒告诫书，对涉旅经营主体开展教育警示，提高思想认识，推动自觉规范经营、守法经营。针对假期易发生的欺客宰客、圈地收费、营运车辆拒载加价等问题，推动相关职责部门制定问题处置工作方案，在假期有针对性开展上述问题处置。

下一步，我市文旅部门将继续联合各部门，聚焦重点领域、重点场所，深入一线开展检查督导，协调会办。及时回应群众关切问题，确保在“五一”期间以及旅游旺季各经营主体服务质量和管理水平逐步提升，全力为推动文旅市场高质量发展保驾护航。

记者：嵇健

初审：汪振宁

复审：王飞

终审：陈昌旭