电动车充电桩逐渐覆盖我市不少小区，减少了小区电动车入户充电、飞线充电等安全隐患。但是，因为安装充电桩的公司不同，操作步骤也不一样，这让部分市民尤其是老年人在充电时有很大困扰。近日，在海州区郁洲街道河滨社区，就有居民通过12345平台反映，表示小区里的电瓶车充电桩都是扫码充电，自己年纪大了，不会使用智能手机，电动车充电很不方便，希望能帮忙解决。

社区工作人员经过亲身体验，发现电动车扫码充电先要打开小程序授权，选择相对应的插座支付充电金额后才可开启充电。扫码支付虽然很流行，年轻人使用起来很方便，但是老人家对新鲜事物的接受能力普遍落后，不少老年人都使用老年机，无法扫码付款，想要充电确实很麻烦。针对这一问题，社区及时联系物业和充电桩运营商，共同商讨解决方案。经过两天的商讨，终于有了解决办法，在扫码充电的基础上，增设投币功能和刷卡支付功能，并在物业设代充点便于老年人充值。

 扫码方便年轻人，刷卡投币方便老年人，小举措解决了老年人的现实困扰。河滨社区将不断聚焦居民关心关注的“微、小、细”问题，努力让居民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（通讯员：沈学梅）