伴随着数字化时代的到来，许多业务已经能够通过智能手机在线上进行办理，然而，不少老年人还没有跟上科技发展的脚步，在使用智能手机方面存在诸多的困惑。针对这种情况，海州区新东街道新城社区开展了“智能助老，享受科技便利”的教学活动，为社区老年人解答使用智能手机进行线上业务办理的困惑。

8月21日上午，在海州区新东街道新城社区乐龄生活馆中，社区老年人代表陆续就坐。社区工作人员精心准备了养老认证等业务办理的纸质版操作说明书，说明书图文并茂，步骤清晰，便于老年人理解和操作。随后，社区工作者现场用手机为老年人演示了如何进行养老认证、水电费等生活费用的线上缴纳等实用操作。她们耐心细致，一步步引导老年人了解并熟悉这些便捷的服务方式。同时，针对老年人在使用过程中可能遇到的问题，工作人员还进行了手把手的教学，确保每位参与活动的老年人都能够掌握这些技能。

海州区新东街道新城社区居民  杨先生：我每年都是跑到社区去认证的，今天这个是让我们在手机上就可以认证，很好，我也学会了，以后可以省事了，自己就可以在手机上进行认证了。

海州区新东街道新城社区居民 张先生：你像通过手机缴这些费用啊，乱七八糟地绑定（之前）不会的，都学会了，以后的话，缴费都省事啊方便了。

在教学的过程中，社区工作人员还为老年人进行了如何预防网络诈骗的科普宣传，在手机实际操作中帮助老年人辨别正规的操作渠道和流程，提醒他们提高警惕，保护好自己的财产安全。

海州区新东街道新城社区工作人员 张林峰：我们社区每年定期会给辖区的老年人进行一些手机使用方面的宣传科普，例如，怎么进行退休认证，怎么在手机上进行生活缴费。（接）之后呢，我们将尽社区最大的努力，让老年人的生活更加便利。

《港城365》记者报道。

记者：张艳 陈星安

初审：陈元元

复审：王立先

终审：陈昌旭