在市区香溢世纪花城小区，记者见到了张女士，她告诉记者，她家住在一楼，原本居民楼加装电梯对于她家是没什么好处的，但是为了邻里和谐，他们还是同意了安装，但是安装过程中，却发生了意想不到的事。

张女士：他们（工程队）施工，然后把下水管道堵了，然后造成水回流到我们家，把我们家给泡水了。

记者在现场看到，张女士家房屋的各个墙面底部被水泡的最为严重，目前墙皮已经基本脱落，另外部分家具也遭受到了不同程度的浸泡。张女士说，他们多次找到施工方要求说法，但是对方一拖再拖，没有给出解决方案。

张女士：找了装修公司核算的有10万出头，然后现在出现了房子、橱子、子门被泡水得已经严重变形，已经对我们的生活上造成了很多的问题。

那么张女士房子的问题究竟如何解决呢？记者通过多方打听，联系上了香溢世纪花城小区加装电梯的施工方负责人。

记者：这个是不是你们的问题，这个漏水？

香溢世纪花城小区加装电梯的施工方负责人：它也有我们一部分问题，因为那天下雨下得比较大比较急，然后它雨水管返水，它不是一楼嘛，返水没有及时排走就返到一楼了，这个问题也因为我们那时候在施工，所以说就算是没有问题，它也能算到我们问题。

对于赔偿方案，施工方负责人表示，既然他们存在问题，肯定会积极面对和承担，不会让业主白白遭受损失。截止发稿前，记者通过张女士方面获悉，双方就赔偿问题已经达成一致，他们对处理结果表示满意。

【点评】截止发稿前，记者通过张女士方面获悉，双方就赔偿问题已经达成一致，他们对处理结果表示满意。

《港城365》记者　报道。