今年的“双11”购物节已经提前打响，各大电商平台纷纷推出各种优惠券、红包、满减、预售等活动吸引消费者下单购物。我们也要提醒广大消费者，“买买买”的同时也要警惕消费陷阱，理性理智消费。

目前，预售正逐渐成为电商引导消费、缓解系统压力的促销手段，相信很多市民朋友最近都收到了各大电商平台推送的“双11”广告，然而部分“预售”商品也有猫腻，部分商家在其预售的商品中以“不明朗”的方式明确不能退换、定金不退等条款，所以在“剁手”之前，大家还是需要擦亮眼睛，选择优质的商家和平台进行消费。

单晓生 连云港市消保委投诉部主任：建议消费者下单前认真阅读各平台和商家的预售及促销规定，详细了解定金及尾款支付时间、退还条件以及优惠券使用条件、折扣范围和期限等内容，谨慎支付定金。

【现场声】“三二一上链接”...

“双11”最火爆的，莫过于直播带货了，看着直播间里各种秒杀活动，消费者的热情也瞬间被点燃。然而，值得注意的是，部分带货主播存在夸大功效、诱导消费、销售假冒伪劣产品、引诱消费者进行私下交易等行为，一个不小心，就可能中招。

单晓生 连云港市消保委投诉部主任：建议消费者选择信誉高、口碑好的直播带货商家进行交易。不要脱离平台私下交易，不直接转账、汇款至私人账户，以及通过发送付款链接页面，或者扫描二维码等方式进行付款。

在往年的“双11”期间，因为价格划算，很多市民都存在冲动消费的情况。消保委人员建议，市民一定要冷静考虑自已的真实需求，按需购买，理性消费，不要被各种优惠促销手段冲昏了头脑，而盲目购买。选购商品要仔细查看其他消费者对商品的评价，多渠道了解商品的真实情况和价格情况，不轻易相信所谓的“最低价”，谨防个别商家虚构原价、先提价后打折的行为。同时，要有维权意识。注意保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，收到货后尽量当场验货，确认无误后再签收。发生消费纠纷时，要及时联系商家或者电商平台协商处理，协商不成的，可向经营者所在地的消保委组织或市场监管部门投诉维权。

记者：于涛 常骋 乔恒康

初审：汪振宁

复审：王飞

终审：陈昌旭