在城市的脉络中，社区如同一个个温暖的细胞，承载着人们对美好生活的向往。而空巢老人、独居老人一直都是社区关注的重点对象。网格员通过上门探访等服务，给他们送来关爱。今天就让我们来认识一位社区网格员--周锡棣。

记者来到海州区路南街道公园社区时，周锡棣正要准备入户拜访。

【现场声】记者：周网格员，我们现在要去哪里？

海州区路南街道公园社区第一网格网格员 周锡棣：我们去辖区独居老人家里面，去查看她的生活状况以及一些身体状况。

记者：是不是每个星期都要去一次？

海州区路南街道公园社区第一网格网格员 周锡棣：我们对重点人群是每天巡查，每天要上门巡查，对其他的一些老人，每周巡查两到三次，特殊人群每天一次。

记者了解到，周锡棣是一名90后。自担任网格员以来，周锡棣以第一时间发现居民需求、第一时间解决居民诉求为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事。他以饱满的工作热情、务实的工作态度为辖区居民解决一个又一个难题，获得了居民们的认可。

海州区路南街道公园社区居民 穆女士：小周是好同志，从我腿不舒服，他就经常到我家看看这个，看看那个，问长问短的。买菜这些事情，交电费都是他帮忙的。我拿他像自己儿女一样，其实我家自己儿女都没像他这样。

周锡棣告诉记者，穆女士是公园社区老党员，之前一直热心社区公益活动，突然有一段时间，他发现穆女士很少来社区参加活动了，社区书记带网格员上门了解情况。原来穆女士最近腰腿疼痛，不能下楼。在了解到老人现状后，周锡棣增加了走访的频次。老人刚开始有些不适应，甚至婉拒网格员的上门，但是周锡棣坚持为老人送去关心，及时为老人代缴水电费、维修手机系统等，并经常叮嘱老人居家安全。一来二去，网格员成了穆女士值得信赖的朋友。 

海州区路南街道公园社区第一网格网格员 周锡棣：其实服务老年人还是比较不容易的，因为对待他们要格外耐心和细心。老年人的心里特别脆弱，我们要走进他们的内心才能更好帮助他们解决实际困难。

看完独居老人，周锡棣又马不停蹄地赶往辖区的商户门店，认真地检查他们的灭火器，告诉店家正确的摆放位置，和怎样使用等等，同时又检查了店家的营业执照。他告诉记者，他负责管理辖区餐饮、商超等63家门店，像这样的工作他们每天都会重复做。

海州区路南街道公园社区第一网格网格员 周锡棣：网格虽小，却事关家家户户。身为一名网格员，我的能量是有限的，但只要把群众的事当成自己的事来办，就一定能把工作做好。

《港城365》记者报道

记者：房子媛 伏政

初审：陈元元

复审：王立先

终审：陈昌旭