春节将至，为全力保障供热平稳运行，将源源暖流浸润千家万户，供热一线人员坚守在自己的工作岗位上，默默奉献着。现在就让我们走近他们，了解他们的故事。

【现场声】市民 陈先生：喂，您好，暖气公司吧？

连云港市市政公用有限公司燃气锅炉运行班班长 王恒平：您好。

市民 陈先生：我是25号楼的。家里面温度有点低，能不能请你们帮我们检查一下？

连云港市市政公用有限公司燃气锅炉运行班班长 王恒平：能不能麻烦你告诉我，你家具体楼号是多少？

市民 陈先生：我家是25号楼2单元802。

上午九点，王恒平来到市民陈先生家，对他家的暖气情况进行检查。

连云港市市政公用有限公司燃气锅炉运行班班长 王恒平：你好，请问你家暖气有问题吗？我们上面检测一下。

市民 陈先生：今天早上看暖气温度差点。

连云港市市政公用有限公司燃气锅炉运行班班长 王恒平：我们进去看一下。

上午10点，经过一段时间的维修，市民陈先生家的供暖问题得到了解决。

连云港市市政公用有限公司燃气锅炉运行班班长 王恒平：刚开始供热的时候，因为供热水温是一个逐步提高的过程，再加上室内要先烧热墙体，有的用户比较着急，所以有很多的保修电话。我们在每个小区里面都安排了专业的技术人员，详细记录每一个电话报修的问题，采用排放室内地暖管的空气、检查滤芯是否存在堵塞和入户阀门开合度等方式，挨个检查排除，确保供热质量。

王恒平,1967年出生，是一名具有29年党龄和近40年供热运营经验的专业技术人员。供暖工作虽然平凡，但要求极高,来不得半点马虎。气温、供回水温度、燃气消耗等每一个数据的变化，他都会认真检查，记录，分析，以便做出合适的调整。同时，他将多年来供热运营的经验毫无保留地传授给年轻的供热运行人员，发挥老同志的“传帮带”作用。

连云港市市政公用有限公司燃气锅炉运行班班长 王恒平：今年供暖开始之前，在各位同事的共同努力下，顺利完成对海州主城区第一人民医院、中医院和苏宁广场等19家商业用户和苍梧小区、苍梧河滨花园等10个居民小区各项设备的检修和保养，坚守安全第一，质量第一，按时保质完成任务。

今年市政公用有限公司供暖面积150万平米，运行燃气锅炉房5座、供热主支线管网约21公里。节假日期间，市政公用有限公司的值班人员严格执行24小时值班值守制度，每天都要把重点的换热站检查一遍，对检查中发现的问题及时处理，并针对各种情况做出应急预案，随时处理突发情况。在别人和家人一起欢聚的时候，“热力人”始终坚守在供热第一线，确保正常供热。

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连云港市市政公用有限公司燃气锅炉运行人员 唐心露：王师傅性格特别好，有很强的专业技术，被我们戏称为“供热医生”。有一些问题他一看就能判断问题所在。 

温暖，是我们在寒冬里的期盼，而“热力人”就是温暖的保障。他们用自己的坚守，换来万家温暖。

连云港市市政公用有限公司燃气锅炉运行班班长 王恒平：在以后的工作中，我会一如既往地做好自己的本职工作，同时也将多年的运行经验传授给部门的年轻同志，让大家能更好地服务于供热运行，提升用户的满意度。

《港城365》记者报道。

记者：房子媛 伏政

初审：陈元元

复审：王立先

终审：陈昌旭