政务服务就近办 放大民生“幸福圈”
政务服务，一头连着党和政府，一头连着人民群众。按照“步行15分钟和网格化覆盖”原则，市开发区积极顺应为群众提供便捷高效公共服务的趋势，致力于搭建就近办服务网络，以人社服务大厅为中心，发挥街道为民服务中心作用，满足广大群众的需求。
【现场声】姚懿玮 市开发区中云街道便民服务中心工作人员：首先是打开您的手机支付宝，然后搜索电子社保卡，点击进去，点击社保办理。
不久前，参保人员徐苗苗来到市开发区中云街道便民服务中心，咨询跨省养老保险关系转移业务申办流程，打算将安徽的养老保险关系转移回本地。大厅工作人员告知当事人，现在无需往返两地，可直接在网上或窗口进行申办。在工作人员手把手的指导下，徐女士当日就办完了这项转移业务。
徐苗苗 市民：电子社保卡里面，一个小程序里边有个养老保险转移关系的申请，把这申请个人材料给提交上去，等着他们审核，审核通过了自动它就可以转移了。这样一来，对我们老百姓来说就省去了很多的时间跟精力，像这样我们少跑了多少腿。
通过整合资源，优化服务流程，居民可以在离家较近的地方办理多项人社业务，减少了往返服务大厅的时间和成本。同时，多样化的服务也增强了街道、银行等主体的服务能力，提升了居民的满意度和获得感。
姚懿玮 市开发区中云街道便民服务中心工作人员：我们在大厅设置了“一站式”人社服务窗口、引导服务区、等候休息区、自助服务区等功能区域，实现了人社业务“就近办”“自助办”“一窗通办”。同时，我们还组建了“帮代办”队伍，为老年人、残疾人等特殊群体提供了上门服务等特色服务，畅通了人社公共服务的“绿色通道”。
目前，我市各便民服务中心积极发挥基层宣传阵地作用，通过政府网站、微信公众号等渠道广泛开展就近办服务宣传，提升广大群众对人社政策和就近办服务的知晓度，积极倡导群众通过就近办服务点办理人社高频事项，让群众能够“足不出户”查询和办理相关业务，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标，为群众提供更加精准、优质、有温度的政务服务。
记者：陶静 付友朋
初审：潘继升
复审：王立先
终审：徐磊
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