春节期间，又正值寒假，花果山景区迎来了旅游高峰。为了营造文明有序、安全和谐的环境，市城管执法支队景区大队全力做好节日期间景区服务保障工作，让市民游客逛得放心、玩得安心。

一大早，在花果山景区附近，城管队员蔡子强正在和同事们进行巡查，在一家店铺门口，发现摆放了金箍棒等旅游商品，经过劝导，城管队员们帮助店主搬运至安全区域。记者了解到，针对节日期间游客量大、流动摊贩增多的实际，景区大队按照责任分工，加大巡查频次，对占道经营等问题加强整治力度，做到及时发现，及时处置。

市城管执法支队景区大队中队长 蔡子强：我们主要负责景区周边店外经营管理、流动摊贩文明劝离、非机动车规范停放、违建巡查及建筑垃圾巡查等工作，同时为游客提供咨询、指引等服务。

在景区内停车场，游客比较多，蔡子强和同事们化身引导员，为游客提供应急保障和贴心服务，引导游客文明出游。

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【现场声】市民 荣先生：你好，请问去三元宫是在这边买票吗？

蔡子强：去三元宫是吧，哦，三元宫去那边买票，这边乘车。

市民 荣先生：好的，先买票是吧。

在景区大队服务点，记者看到，座椅上贴心地铺上了棉垫，柔软舒适；急救箱里配备了发热贴、碘伏、棉签等应急物品，能够应对游客在旅途中可能遇到的突发状况。服务点还设有公平秤，打造放心消费环境。今年，花果山景区举办了首届花果山新春西游灯会，景区客流量不断增大，景区大队及时调整服务保障方式，对重点区域加强巡查力度，防止出现突发情况。

市城管执法支队景区大队中队长 蔡子强：春节期间，花果山景区举办灯会，客流量比较大，我们大队全员在岗，从早上7点保障到晚上10点左右，安全送走最后一位旅客，为游客提供一个舒适、整洁、优美的旅游环境。

蔡子强从事城管工作已经七年了，每逢节假日都是他工作最忙的时候，春节期间，更是要全员到岗值班。

市城管执法支队景区大队中队长 蔡子强：每年过年我和我的同事们都坚守在自己的岗位上，已经有七年没有和家人团聚（过年）了，说实话还是比较想念这个团圆的，但是一想到在节假日期间，我们能保障到这些游客有一个安全、有序的环境，我们还是比较欣慰和开心的。

记者：嵇健

初审：潘继升

复审：王立先

终审：徐磊