春运迎来返程高峰 铁路部门做好服务保障工作
今天是大年初七,这两天,不少务工返岗、探亲访友的旅客踏上了返程旅途,铁路部门加大运力积极应对节后返岗客流。
上午,连云港高铁站客流增长明显,无论是售票大厅、候车大厅,还是站前广场,到处都是带着大包小包行李的旅客。在工作人员引导下,旅客们有序进站、候车和检票。据了解,在春节假期的最后几天,连云港高铁站迎来了返程客流高峰,初七当天发送旅客超4万人次。
返程旅客 陈女士:我们现在在江阴上班,过年的时候就回家和家人在一起,非常开心,看到家乡现在变得越来越好,交通也越来越方便了,以后我们每次回家,上班的时候就会觉得很便捷,觉得很开心。
连云港高铁站值班站长 许祥永:春节期间八天,我们平均每天发送人数大概是3万5千人次,主要方向是上海、南京、徐州。这两天,尤其是今天发送客流预计是最高的一天,大概突破4万多人次。明天的预售已经出来了,现在是3万5千多人次。
为了应对返程客流集中到达,连云港高铁站在旅客通道等关键位置增派工作人员,与铁路民警们共同做好站台、扶梯、出站通道、出站口等人流集中场所的引导和安全防护,并开足安检口、安检仪,尽可能缩短旅客进站时间,候车室24小时开放。通过增开“红眼班列”等方式,做好到达旅客的出行保障。
连云港高铁站值班站长 许祥永:一共六台安检仪,确保大客流期间能够全部开通,还有协调我们申铁杰能公司工作人员对我们扶梯进行值守,保证旅客安全出行。同时对我们站台的普速列车、重联和长编列车,增加了帮班人员,由原来的两名同志增加到四名,组织我们旅客的乘降。同时我们增加了12306会客点,来更好地帮助老弱病残孕群体。
为了做好春节假期的客运工作,灌云高铁站增加了三趟临客列车,还组织灌云返乡大学生到高铁站进行志愿服务,为旅客出行起到了非常好的引导服务作用。
旅客 王志文:这次我没有来得及帮我弟弟办身份证明,过来询问志愿者是怎么进站,志愿者非常热情,告知我可以办一个临时身份证或者走人工通道,这样子我心里就有数了,谢谢,谢谢!
记者:陶静 张韬 周健壮
初审:雷书惠
复审:王立先
终审:徐磊
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