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保障客户权益 乐享安心生活 ——民生银行连云港分行营业部开展金融知识宣传活动

2025-07-14 17:48:15

为积极践行金融工作的政治性、人民性,保障金融消费者合法权益,传播金融正能量,近日,民生银行连云港分行营业部开展了以“保障客户权益 乐享安心生活”为主题的金融宣传活动,通过多元场景触达不同群体,推动金融知识普及取得实效。

活动期间,民生银行连云港分行营业部积极发挥厅堂主阵地宣传作用,通过LED屏滚动播放金融知识万里行宣传标语,在自助机具、海报机等电子屏投放宣传海报。精心布置“公众教育”宣传区,聚焦账户安全、支付安全、理性消费、反诈防骗、反假货币等关键领域,对老年人、青少年、新市民等重点群体进行金融知识宣传,切实增强客户金融安全意识和自我保护能力。

在海州区某社区,该行工作人员用通俗易懂的语言和生动的案例,结合当前金融消费热点和风险点,普及识别非法集资、电信诈骗等非法金融活动的特征和危害,特别针对老年居民关心的养老钱安全、存款保险制度等问题进行了详细解答。活动期间,工作人员还耐心指导老年人使用手机银行等智能金融工具,帮助他们更好地享受现代金融服务带来的便捷。居民们纷纷表示,这种“送知识上门”的活动形式非常接地气,让他们在家门口就学到了实用的金融知识,提高了自我保护能力。

在开发区某企业,民生银行连云港分行营业部开展了“金融知识讲堂”活动,工作人员围绕企业员工关心的个人理财、贷款、信用卡使用等问题进行了详细讲解,帮助他们树立正确的金融消费观念,合理规划个人财务。针对企业财务人员,工作人员重点介绍了企业账户安全管理、防范电信诈骗、票据诈骗等方面的知识,提高财务人员的风险防范意识和应对能力。生动的案例分析和专业的知识讲解,赢得了企业员工的一致好评。

在锦绣汇、大润发商圈,该行工作人员通过发放折页、走访商户等形式,向进驻的商家及过往客户普及金融基础知识,如境外来华服务指南的普及、零钱包的发放、常见消费陷阱的讲解等,提高他们的金融意识和理财观念。结合商家接触网络较多的特点,工作人员重点介绍了网络诈骗的防范技巧,帮助他们保护个人隐私和财产安全。商户黄女士表示:“民生银行工作人员的耐心讲解,让我们真正认识到如何通过正规渠道保护自己的合法权益。”

此次宣传系列活动,不仅提升了金融知识普及的深度与广度,也增强了消费者对金融诈骗的防范意识和识别能力。未来,民生银行连云港分行将进一步完善长效机制,推动金融知识普及工作常态化,将“金融为民”理念落到实处,共筑安全、诚信、和谐的金融生态。

 

初审:潘继升

复审:王立先

终审:徐磊


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