连云区板桥街道程圩社区的便民服务大厅毗邻紫菜加工企业、长途货运公司及集装箱工厂，在新春伊始悄然“变身”，成为周边从业者、居民和过路司机们的“暖心驿站”。

社区居民 葛家波：请问一下这个4050社保补贴怎么办理？工作人员：（带）身份证、户口本、社保卡。社区居民 葛家波：正好带了。

上午九点，便民大厅的服务柜台前，程圩社区居民葛先生正在咨询4050社保补贴政策。

葛家波 社区居民：以前办这业务，得跑人社、跑街道，有时候一天都跑不下来。现在进一个门，一次就办完了。

而大厅另一侧的休息区茶香氤氲，几位刚结束长途奔波的货车司机正倚靠在座椅上，喝着热茶闲聊着，有的师傅则在隔壁的书屋翻看书籍，享受这难得的片刻清闲。

杨忠贵 货车司机:以前等活儿的时候只能在车上窝着，现在有了这个地方，喝口热水、看看书，舒服多了，社区想得真周到。

便民大厅不仅要有“便民 ”的效率，更要有“为民”的温度。司机王师傅“轻车熟路”地拿出自己存放的饭菜放进微波炉加热，他说再也不用把车停路边，躲在驾驶室里啃干粮了，有时候大家还围在一起看电影，还有社区医生免费体检量血压。

蒙奎海 货车司机：我是个东北的驾驶员，在外面跑了这么多年车，还是头一次在社区里头享受到免费的体检，新的一年里，身体上心理上都暖和了。

从“办事大厅”到“暖心驿站”，程圩社区的 “变身”，改变的不仅仅是服务形式，更是基层服务理念的转变。在这里，一杯热茶、一次体检、一趟快捷的办事体验，都汇聚成为最朴素的温暖，让奔波在外的奋斗者们感受到：此心安处，便是吾乡。

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李银来 连云区板桥街道程圩社区 党支部书记：群众和企业的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里。我们把便民服务大厅打造成暖心驿站，让企业职工、货车司机们办事少跑腿、累了能歇脚，把服务做到大家心坎上，不断提升获得感和幸福感。

初审：潘继升

复审：王立先

终审：徐磊