以前，市民如果忘带身份证，在市不动产登记中心自助领证、信息查询都会白跑一趟。如今，只要手机“碰一碰”，30秒就能搞定，让不少办事群众直呼方便。

近日，一位市民在自助服务区通过手机NFC功能轻松完成了身份验证。这是我市不动产部门最新推出的“碰一碰”身份验证服务，聚焦群众“忘带身份证”这一高频困扰，以技术创新“小切口”破解办事痛点。依托近场通信技术，通过与支付宝及“苏服办”平台的深度打通，实现技术创新与自助服务场景的无缝衔接，让服务既有“速度”更有“温度”。

李方杰 市不动产交易登记中心登记二科负责人：办事群众只需解锁手机，在自助终端选择对应业务后，将手机靠近指定感应区，系统便会自动唤起“苏服办”验证界面，经用户授权后，身份信息实时录入系统，全程无需找身份证、无需刷卡、无需反复人脸比对，平均耗时不超过30秒。更贴心的是，该服务兼容市面上绝大多数主流手机型号，无需额外下载APP、无需注册新账号，真正实现“上手即用”。

针对老年群体，自助区还安排了志愿者“一对一”引导，手把手帮助操作。目前，“碰一碰”服务已覆盖不动产权证书自助领取及信息查询两大高频业务，日均服务群众超200人次。

记者：曹云飞 张润华

初审：潘继升

复审：王立先

终审：徐磊