小区电梯里为什么没有特种设备使用标志？为什么小区临时垃圾棚至今未拆除？小区里晚间照明不足怎么办？小区花园可以改成停车场吗？……

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心咨询物业管理相关政策。记者进行了梳理。

1、市民反映：海州区东方领秀小区二期的电梯无特种设备使用标志。

海州区市场监督管理局答复：经核实，该小区除了21、25号楼的电梯故障外，其他电梯都是完好的，且完成了定期检验，没有超期未检情况，工作人员已督促物业在电梯里张贴特种设备标识。

2、德惠尚书房小区的业主反映：小区已经交房3年多，建房时开发商违建的临时垃圾棚至今未拆除。

连云港经济技术开发区住房和城乡建设局答复：经了解，该小区仍有约600-700户业主未装修，且小区处于在建中，目前垃圾堆放点物业都按时清理，以减少漂浮物的产生。因此暂时无法按业主要求进行位置改动或拆除。

3、市民反映:海州区交银康泰园加装了40盏路灯，晚间照明不足问题已有部分改善，但3号楼前后晚间仍照明不足，楼南侧无一盏路灯。

路南街道答复：对于3号楼前后晚间仍照明不足的问题，工作人员已与老旧小区改造施工方沟通协调处理该情况。

4、市民反映：海连中路四十号大院5号楼楼下公共花园被改成停车场，且停车需要收费，该改造是否符合规定，收费是否合理。

路南街道答复：房管办工作人员表示，该处是在进行老旧小区改造，施工中包含规划机动车位，该处车位是属于小区业主公共所有的，小区内公共停车场收费符合物业管理规定。

5、玉竹苑小区业主反映：开发商将小区内居民活动区域和原绿化区域更改为机动车停车位并且出售，同时减少了居民活动区域和绿化面积。

浦西街道答复：经调查，玉竹苑小区没有地下停车场，所以设置地面停车位以供业主租赁使用，并没有进行售卖，且规划的地面停车位已经过相关部门进行审核完毕，并没有占用绿化区域。

6、市民反映：海州区金凤小区物业乱收物业费，设置门禁是否符合规定？

浦西街道答复：经了解，金凤小区设置的门禁属于居民小区管理附属设施，主要是为了防止外来人员随意进入小区，物业的任何收费项目都是在物价局备案过的，并非乱收费。

7、灌云县新城华府小区业主反映：小区的北区地下车库垃圾成堆无人清理。

灌云县侍庄街道答复：经核实，该小区物业定期有专人清理该处垃圾，工作人员已经督促物业加强清理力度，营造良好的居住环境。

8、连云区韵湖澜湾小区业主反映：小区内部充电桩无遮雨棚，存在安全隐患，希望协调安装。

连云区海州湾街道办事处答复：虽然小区里暂未安装充电棚，但已经对充电系统加装防水措施，充电棚事宜已经纳入后期筹备计划，请业主耐心等待。