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平安海州 幸福家园|五一出游,当心”刺客“!

2023-05-09 08:53:32


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今年

旅游业迎来了久违的旺季。

旅游的“报复性消费”

也让个别地方再次出现了宰客现象

本想潇洒走一回

却不幸遇上“刺客”

愣是把自己“刺伤”了。


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平安海州 幸福家园五一出游,当心”刺客“!

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今年1月,

有游客称在广西北海银滩

被出租车司机带去一家饭店用餐,

点了4个菜,花了1500元。

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游客称,“回民宿之后,

民宿老板说这个价格太离谱了,

我们心里很难受。

不仅钱被骗了,

信任感也被骗了。”

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随后,北海市市场监管局

发布对此事的调查处理情况表示,

经调查,

该店家存在

支付出租车司机回扣招揽客人、

未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单等问题。


此外,

随着“宰客”视频的发酵,

有网友分享了

自己曾经被“宰”的经历称,

只是问了一下老板这是什么鱼,

老板就当场把鱼摔死,

并表示已经处理了不买不行,

疑似强买强卖。

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4月8日,

山东淄博,

有网友称旅游时,

从火车站打车到一家炒鸡店,

打车平台显示只要15元,

乘坐本地出租车时,

遇上司机不打表行驶,

最后强行收了自己20元。

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五一出游,

遇到“刺客”如何维权?

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作为消费者

在消费过程中遇到任何不公

一定要记得

拿起法律武器维权!

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相关法律依据:

一、明码标价

《中华人民共和国价格法》规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。


二、消费者相关权益

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;享有自主选择商品或者服务的权利;享有公平交易的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。


三、消费者维权途径

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

据此,当消费者在旅游景点或餐饮行业被宰或欺骗时,应注意留存发票、收据等纸质文件,并做好拍照留存记录,建议消费者先与商家协商沟通,若消费者与商家协商沟通无效,可拨打12315投诉电话,请求消保委调解,消费者亦可向有关行政部门投诉、申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。

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出门旅游前

提前做好旅游攻略

查看当地消费水平

遇到商家不合理的价格收费、

缺斤少两等问题时

可向相关部门投诉举报

并运用法律武器

依法维护自身权益

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来 源 : 海州区委政法委

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