小区何时安装充电桩？是否必须先交公共能耗费再收房？老旧小区外墙脱落隐患何时解决？小区没有机动车停车位怎么办？小区消防通道被锁安全吗？……

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心咨询物业管理的相关政策。记者进行了梳理。

1、市民咨询：海州区景山秀水小区何时安装公共充电桩？

新南街道答复：在景山秀水小区一期的玉带河旁会设置新能源汽车快速充电站，目前已纳入规划正在筹备中。

2、市民反映：恒大翡翠湾小区要先收取业主公共能耗费每平0.5元，然后才允许验房收房，不知是否有收费依据。

连云港经济技术开发区住房和城乡建设局答复：物业费是按物价部门收费标准收取的，公共能耗费是预收的，预收最长不能超过一年，多退少补，且收费定期公示以接受小区全体业主的监督。

3、市民反映：海州区大庆西路58号楼由于楼体建设时间较久，外墙墙皮脱落，有安全隐患，希望尽快清理墙皮，解决安全隐患。

新海街道答复：工作人员已多次到达现场勘查，目前该处计划纳入下半年老旧小区改造，具体时间还需等待审批流程。

4、市民反映：海州区永新南巷1-6号楼之间没有机动车停车位，导致居民车辆停车不便，希望协调在附近规划停车位。

市公安局交警海州二大队答复：经了解，该小区老旧小区改造已经完成，原有停车位被取消，我大队片区负责人会跟所属社区沟通建议重新施划。

5、海州区万锦花园小区住户反映：小区6号楼、7号楼无消防设施。

浦西街道答复：万锦花园6、7号楼楼层消防栓已配备，消防箱、消防水带需等待消防验收完毕后就会安装，消防验收预定时间为2023年7月下旬。

6、市民反映：海州区常乐新村南门一直关闭，该处是消防通道，存在安全隐患。

新海街道答复：经核实，该处并非消防通道，同时小区南门暂时未装车辆识别系统，为了防止外来车辆故暂未开放，等待老旧小区改造后会完善相关设施并开放。