“你看这楼梯坡道改建得多好，车子上下多方便，孩子玩耍安全多了”。近日，面对前来开展月度评检的业委会成员，东方瑞园业主姜大爷自豪地讲。从业主嘴里经常听到对物业的夸奖，在连云港的物业行业里已不是新鲜事。包括姜大爷等业主所在的东方瑞园等多个小区里，“六位一体”红色物业模式正在发挥出凝聚各方力量、协调矛盾纠纷、解决群众实在难题的重要作用。

“物业服务是新时代社会治理的‘神经末梢’，关系到千家万户和社会的和谐稳定。我们通过党建引领，摸索新的红色物业模式，以更好地服务业主，为群众办好实事。”今年当选的连云港市第十五届人大代表、江苏杨辉物业服务有限公司董事长杨辉表示。他的物业公司近期再次获得连云港市住建局等多个部门评出的年度连云港市“业主信得过物业服务企业”。而“六位一体”正是江苏杨辉物业以“党建引领建标准 红色物业促服务”作为小区物业服务指导方针而建立的新模式。

面对小区居民生活中，千家长万家短，小事琐事多的实际，为了激发基层活力，协调好各方关系和利益，更好地为群众提供精准化精细化服务，在物业行业行政主管部门的指导下，杨辉物业公司打造了由组织部门、住建部门、街道社区、业委会、业主党员代表、公司党支部组成的“六位一体”红色物业组织架构。当业主遇到“急难愁盼”问题，物业出现“疑难杂症”现象，党小组联络员立即就能通过多方联席共议解决。“比如说我们遇到停车、充电、违建、晾晒等问题，大家一起面对，同向发力解决，最终实现了‘小矛盾不出小区、大矛盾不出社区’的和谐局面。绿地璀璨天城的一位社区党员工作者说。在“六位一体”模式下，物业公司还向小区居民提供“清单式”定向服务、“订单式”便民服务、“立体式”志愿服务，促进自身服务措施由“粗”到“精”转变。物业服务成为了社区联系业主的重要平台、参与社会治理的重要载体。

目前，建立“六位一体”红色物业模式的住宅小区中，有44个基本实现了“便民服务8大件标配”全覆盖，完成了“梯改坡”100 余处、安装非机动车充电桩220多套、加装监控头200多个、扩建翻新10余处党建阵地达3000多平方米；还为独居困难老人开展助餐、助洁、助医、助浴、助乐、助帮的居家养老“六助”服务。其中，连云港市东方瑞园、新海花园2个小区同时上榜住建部、中央文明办“加强物业管理 共建美好家园”100个典型案例榜单，获得住建部”美好家园”小区荣誉称号。星海湖壹号小区获评江苏省首批“党建引领物业管理服务工作示范点”。

通讯员:郑雨晴、许长华