罚单丢失怎样缴纳罚款？看视频怎样操作可消除交通处罚？大港路应该怎么走？红绿灯亮灯时间可以延长吗？……

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心咨询交通处罚、交通标识设置的相关政策。记者进行了梳理。

市民咨询：他母亲在灌南因未戴头盔被罚款，罚款单丢失，现在怎样缴纳罚款？

市12345热线平台答复：由交警现场处罚的罚单丢失的，可以到车管所或者交警队查询罚款单号，这种方式不需要本人到场，代办人也可以查询，然后凭借罚款单号前往江苏银行、农业银行、邮政储蓄缴纳罚款即可。

市民反映：近期在海州区大润发超市附近，被电子抓拍到未佩戴头盔，短信告知属于非机动车违章，但未告知要前往哪里缴纳罚款，且交管12123APP上也不显示违章信息，希望相关部门告知前往何处缴纳违章罚款。

市公安局交警海州一大队答复：因骑电动车未戴头盔被电子监控抓拍的，处理时须本人带身份证到违章所在地辖区大队违法接待中心通过大数据人脸比对系统核查确认处理。大润发超市附近属于海州一大队辖区，市民可以在工作日的工作时间带身份证到交警海州一大队违法接待中心处理。

市民反映：近日骑电瓶车上路，佩戴了安全帽，但未佩戴头盔和后座带人，被交警罚款是否合理。

市12345热线平台答复：2020年12月1日起，全市范围内驾驶、乘坐电动自行车应该按照规定佩戴符合安全标准的安全头盔。违反以上规定的，由公安机关交通管理部门按照《江苏省电动自行车管理条例》第41条规定，处警告或二十元以上五十元以下罚款。

市民反映：9月初，因名下货车有扣1分违章，至灌云县车管所消除违章时工作人员告知直接通过交管12123平台观看视频学习，然后车管所审核即可撤销，但其观看后车管所并未线上操作撤销，导致其驾驶证逾期未年审，在扬州市被交警查处罚款。

灌云县公安局答复：经查，该市民于9月份通过交管12123平台观看视频学习但未达到平台要求的学时进度，导致其驾驶证逾期未审验。公安部门的工作人员已电话告知该市民如何使用交管12123平台进行网络学习，现在已完成驾驶证审验业务。

市民反映：连云区大港中路和海棠路交叉口，大港路由西往东方向，经常有社会车辆占用疏港车道的直行道左拐，是否是交通违法行为？

市公安局交警连云大队答复：经了解，大港路分南北两个通道。相关部门在西侧碱厂生活区门口设置空标指示牌显示南边是“疏港通道”“社会车辆禁止驶入”字样，绿化带北边的指示牌显示“社会通道、疏港车辆禁止驶入”标志。疏港通道到海棠路路口时，没有左拐往北的路标。社会车辆走南边疏港通道是交通违法行为，发生交通事故要承担相应责任。

市民反映：连云区新光路与港城大道交叉口往出口加工区方向的左转道红绿灯时间短，经常堵车，希望相关部门协调重新设置红绿灯时间。

市公安局交警开发区大队答复：经了解，港城大道、新光路、昆仑山路口辖区重要道路均在此处汇合，交通流量很大，尤其是高峰时间段。交警部门要优先保障港城大道的通行顺畅。此处信号灯暂时不具备进行重新优化调整的条件，但此情况已向上级进行了汇报。

市民反映：徐新路与242省道交叉口，从南向北方向的交通信号灯绿灯时间过短，导致交通拥堵。

徐圩新区答复：经现场核实，该路段为交通主干道，早晚高峰时段车辆较多，尤其是南北向的大型运输车辆较多，东西向上下班时间车辆多。因此，徐圩新区因地制宜，根据车流量优化信号灯配时，早晚高峰南向北绿灯50秒，通行约等待2个红绿灯周期，平峰时段南向北绿灯时间60秒，通行约等待1个红绿灯周期，现有信号灯放行方案基本能协调四个方向放行秩序，减少排队等待时间。

市民反映：东海县晶都大道与花园路、晶苑路、自清路等交叉路口处，经常发生直行车辆占据右转车道等待红灯现象，严重影响右转车辆的正常通行，给市民出行带来不便。

东海县交警大队答复：该路口是为了通行效率设置的右转加直行，暂时无法更改。

来源：连云港广电传媒集团广播传媒中心