编者按:

为深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，积极落实全市“优化营商环境突破年”专项行动相关部署，通过大力推广国家通用语言文字持续优化营商环境，今年5月，市语言文字工作委员会联合市委组织部、市委宣传部等部门共同举办“语你同行话营商”全市普通话技能大赛。即日起，对大赛获奖选手进行风采展播。

·优营商 行在前·

连云港市城建控股集团花果山酒店 曹  旭

花果山上的野生猕猴吸引着天南海北的游客，有人拍照、有人投喂，还有人照着猴子练厨艺。他，就是花果山酒店行政总厨姚清冰。视频里出现的一幕就是姚清冰为研发菜肴上演的创新之举。

城建权属公司-花果山酒店作为我市对外接待的窗口单位，不仅要保证接待零失误，更要在接待过程中体现出我们港城作为一带一路重要节点城市的区域优势和文化特色。于是乎，“西游宴”便应运而生。讲西游就离不开孙悟空，可是菜肴里怎么将孙猴子这一形象完美地呈现出来呢？姚清冰突然想到，还有什么比上山与猕猴近距离接触更能掌握猴子的神韵呢？“功夫不负有心人”，经过细心的观察，反复的描摹，终于一道栩栩如生的“真假美猴王”摆在了大家的眼前，色、香、味、意、形，面面俱到。后续随着“灵育花果山”、“三打白骨精”、“女儿国糖糕”等故事菜肴的陆续研发，最终形成了一套完整的“西游盛宴”。别具一格的“西游宴”一经推出便受到了国内外宾客的一致好评。

花果山酒店不仅是社会各界与港城沟通交流的重要平台，更是提升城市形象、展示城市发展的窗口。今年端午假期，一位女士搀扶着一位步履蹒跚的老人来到前台办理入住，可是老人的身份证丢失了。前台主管代曦婉言相告，没有身份证是不能直接入住的。老人家情绪激动起来：“我都这么大岁数了，为了看看老战友，才大老远从湖南赶过来，酒店都不让住，这也太不像话了。”是呀，年过七旬的老人大概率是不会和危险分子有什么关联的，代曦大可睁一只眼、闭一只眼，用这位女士的身份证登记房间，让老人住进去就是了。又或者严格按照规定执行，不予办理入住手续，这样更是合法合规的。但“专业高效”的职业素养和“细意浓情”的服务理念让代曦选择了第三种方式。她微笑着告诉客人：“我陪你们一起去派出所办理相关手续吧。”正逢假期，前台本就十分忙碌，办理好手续后代曦立刻返回岗位处理积压的工作，再抬头已是深夜。老人离开酒店时再一次来到前台表示感谢，他感慨道“这家酒店、这座城市就像我的战友一样，让人心里暖烘烘。”宾客的满意是我们最大的诚意，酒店人十分有幸用高品质的服务为港城营商环境的优化贡献了自己的力量。在我们城建，每个人都是营商环境的“当事者”，每项工作都是营商环境的“加分项”。

优化营商环境是一场非常关键、十分迫切、必须打赢的硬仗，它直接关系总书记“后发先至”的殷殷嘱托能否更顺利实现、直接关系连云港发展的前途和命运、直接关系530万港城人民的切身利益。一刻等不得、一刻慢不得、一刻耽误不得。城建控股集团及权属公司将紧紧围绕年初全市营商环境暨作风建设大会的部署要求，担当作为、创新思路，坚定高质发展的信心和决心，为打造港城一流营商环境，为吸引越来越多的人才、企业和资本向往连云港、选择连云港、扎根连云港，彰显城建作为，贡献城建力量。

来源：连云港广电传媒集团广播传媒中心