编者按:

为深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，积极落实全市“优化营商环境突破年”专项行动相关部署，通过大力推广国家通用语言文字持续优化营商环境，今年5月，市语言文字工作委员会联合市委组织部、市委宣传部等部门共同举办“语你同行话营商”全市普通话技能大赛。即日起，对大赛获奖选手进行风采展播。

·当好“店小二” 服务大发展·

灌南县李集镇人民政府 孙溶蔚

炎炎夏日，在灌南县李集镇西合兴村的一个厂房里，机器轰隆、工人正在紧张有序地生产计量泵和阀门，现场一派热火朝天的忙碌景象。这是今年在我镇投产的市级重点项目，预计年产值可达4000万元，可实现利税200万元，将帮助村集体增收50万元，解决50多位村民就业问题。

走访时，企业负责人告诉我们，他们有信心在这里打造出研、产、销一体化平台，助推企业高质量发展。企业发展的信心，源自当地营商环境的蝶变。近年来，李集镇在优化营商环境方面不断提升、不断突破，通过强化“服务员”“店小二”意识，建立服务企业的新体系，推动项目建设提速提质提效，为乡村高质量发展注入源源不断的动力。

优良的营商环境，是企业生存、成长、壮大的必然条件，犹如阳光和水对生命的价值。一定意义上说，地区之间的发展差距，表面上看是经济数字的差距、是企业数量和质量的差距，实则是营商环境的差距。那么，如何创造优良的营商环境？

我们通过搭好政企“沟通桥”。畅通线上、线下企业需求反馈渠道，以市场主体需求为导向，以政府转变职能为核心，以创新体制机制为支撑，形成从需求受理、帮代办服务、成长访问到问题解决反馈的完整闭环体系，变“企业找政府”为“政府找企业”，让企业的“烦心事”成为领导干部的“心头事”。为企业当好“店小二”，提供“五心级”服务是全体工作人员的共识。每个项目专人对接、专班服务，制定“专心做、细心想、贴心办、耐心盯、虚心听”五心服务标准，为项目报建提供全流程“保姆式”服务，推动投资建设项目审批手续高效办理，提高服务企业的效能。坚决杜绝“压箱底政策”“抽屉政策”。一方面帮助企业找准契合点，谋划项目获取政策支持。另一方面严格兑现政策，让企业充分享受到政策红利。同时，组织各级人大代表、政协委员开展惠企利民政策视察，加强对政策落实情况的监督。习近平总书记指出，新型政商关系，概况起来说就是“亲”“清”两个字。做到亲而有为、清不疏离，坚持“企业发展到哪里，服务就跟进到哪里”的理念，组织银企对接活动完善企业资金链条，开展法律、安全知识培训，提高企业依法管企治企能力，真正把企业“扶上马、送一程”。

优化营商环境，“服务”是宗旨。当好店小二，掏出热心肠，没有旁观者，都是局中人。让我们以脚踏实地、奋发有为的责任担当，将“小我”充分融入到全市经济发展的“大我”，用心、用情优化服务，用实际行动为营商环境代言，奋力谱写中国式现代化建设的港城新篇章。

来源：连云港广电传媒集团广播传媒中心