我们身边有这样一群人，群众有纠纷时，第一时间想到就是这些人，他们就是解忧为民、化解基层矛盾的人民调解员。今天让我们跟随记者的镜头去了解一下海州区板浦镇人民调解员纪学明的故事。

下午刚上班，在纪学明的办公室，记者看到已经有不少群众来到这里咨询法律问题，纪学明仔细倾听，耐心回答，很快便帮助他们解决了内心的疑惑。就在刚刚忙完手头这些工作后，纪学明又接到了群众的电话，需要去现场进行调解。

纪学明：有的矛盾纠纷我们要第一时间去了解情况，不是说上来就调解。

纪学明告诉记者，今天要去调解的案件是一位残疾人请熟人帮忙盖的房子，现在出现漏水的情况。双方一直没有就赔偿金额达成共识，又碍于面子不好意思去法院起诉，因此就找纪学明来调解。为了这个案件，纪学明前前后后为双方做了很多思想工作。

如果说你找别人修要花多少钱，估计最起码要在四五万块钱。

经过沟通，这位居民接受了纪学明提出的调解方案，困扰他这么久的心事也终于得到了圆满解决。

居民：我们家这件事情亏了纪学明，为我们家事情操了好多次心，总算圆满解决了。

纪学明说，调解工作琐碎而繁杂，只有多促使双方换位思考，将心比心，这样才能找出最合适的方法，让矛盾迎刃而解。聊起这些年调解过的案件，纪学明说最让他难忘的是帮助板浦镇菜园村117位农民工成功追回工资20余万元的案件。

纪学明：这些农民工兄弟年纪都很大，而且干的工种非常辛苦。用了各种方法都没有讨回来。

为了这个调解案件，纪学明不辞辛苦，挨家挨户进门了解情况。同时了解到企业欠薪的原因是因为合伙人之间的矛盾，纪学明又做起了合伙人之间的工作，帮助他们之间化解了矛盾，最终帮助117位农民工拿回了工资。

纪学明：感觉每一个农民工背后都有一个比较困难、比较辛苦的家庭。（接）因此不论我付出多大的努力，多少的辛苦，我也要把这件事情办好。

多年来，纪学明同志累计开展法律咨询3000余人次，调解矛盾纠纷653起，涉案金额1.2亿余元，挽回经济损失2000余万元，其中重大纠纷32起，非正常死亡纠纷15起。他深入开展矛盾纠纷多元化解工作，成立“老纪调解室”，探索出一套“老纪调解”工作法，打造全镇21个村居矛盾纠纷多元化解“一站式”工作站，培养了111名法律明白人，真正做到了“小事不出村，大事不出镇”。

纪学明告诉记者，基层的人民调解工作没有惊天动地的大事，更多的是事关群众的小事，但就是在每一件小事中，他获得了满满的成就感。

来源：海州区委政法委