近日，海州区医患纠纷调处服务中心成功调解一起医疗损害纠纷，医患双方达成共识，医方一次性赔偿患方各项费用共计人民币9万元，患者对医患中心的调解工作表达了肯定和感激之情。

据了解，患者李某因在辖区某医院进行手术后产生不适反应，与医院之间发生纠纷，他来到区医患纠纷调处服务中心寻求帮助，中心受理该纠纷后，调解员迅速让医学专家复盘患者诊疗经过，召开专家咨询会。

针对专家的咨询意见，医患双方均表示认可并愿意在此基础上进行调解。索赔团队严格审核索赔证据材料，确保索赔金额及时到账。调解员从病理、专家共识、指南等多方面分析利害关系，积极主动与患方调解，认真听取患方的倾诉，最终通过医患双方互谅、互让、依情、依理的沟通之下，成功达成调解协议。医方自协议签订之日起15个工作日内将赔偿款以转账形式给付患方，自此纠纷得以圆满解决。

海州区医患纠纷调处服务中心的“调、保、赔”机制的逐步完善，提高了医患纠纷化解的高效性，切实保障了医患双方的合法权益。海州区医患纠纷调处服务中心自2016年成立以来，始终坚持一站式联动融合、多元解纷机制，提高“诉调对接、卫调对接、医调对接、调保对接”多项一体化的工作实效，将维护医患双方合法权益作为工作宗旨，切实的把人民调解作为“第一防线”挺在其他解决途径前面，努力将医患矛盾化解在基层，并做到案结事了，心事双解。

来源：海州区委政法委