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2024年国庆节旅游消费提醒---连云港市消费者权益保护委员会

2024-09-30 15:02:43

2024年国庆假期即将来临,连云港市消保委提醒广大消费者:

一、做足行前准备

随团游消费者:建议选择证照齐全、经营规范、有经营资质的旅行社。并签订书面旅游合同,明确约定旅游行程、自费项目、交通工具、住宿、保险等事项。旅游地购物时,应到有资质、信誉好的正规商场选购,做到科学、理性消费;自由行消费者:建议通过官方平台预订机票、酒店及景区门票,并认真阅读优惠条款、使用条件。合理规划旅游线路及时间。预订酒店或民宿时,应通过查阅酒店官网或不同网络平台的评价信息,关注预退订规则,作出综合考虑后再下单;自驾游消费者:建议关注旅游、公安、交通、气象、外事等部门发布的出行提示,谨慎前往交通、气候条件及安全形势不佳的目的地旅行,不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。行前检查好车况,行驶过程遵守交通规则,控制车速,注意礼让,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。

二、增强安全意识

乘坐观光游船时,按规定穿着救生衣,不乘坐未配备必要救生设备的观光游船。参加高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目前,仔细阅读项目相关提示,根据个人年龄、健康状况量力而行。严格遵守安全操作规范,听从工作人员指挥,不做可能危及自身及他人安全的举动。

三、文明低碳出游

自觉遵守法律法规和公序良俗。遵从场所参观游览提示,保护生态环境、爱护文物古迹、爱惜公共设施。自觉践行“光盘行动”,做到环保节约,绿色出游。

四、重视餐饮安全

外出就餐时,应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮场所。点餐时要留意是否明码标价,提前询问清楚可能涉及的收费项目。结账时要仔细核对消费账单明细,避免被多收或误收餐费,对于商家没有事先告知且经消费者同意的收费项目,可以拒绝支付。

五、依法理性维权

节假日期间,市场需求旺盛,消费交易增多,容易产生消费纠纷。一旦发生消费纠纷,务必保持冷静理性,确保人身安全。可先与商家友好协商,若协商不成,可向当地监管部门、消保委以及全国消协智慧315平台投诉,寻求帮助。要树立证据意识,无论外出旅游还是日常消费,都应主动索要并妥善保存各项消费凭证,以利于维护自身权益。

六、守法诚信经营

经营者应自觉遵守法律法规,合理定价,诚信经营。所有商品和服务应当实行明码标价,标价内容要真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。为消费者提供质优价美的商品和服务,努力提高消费者欢乐、祥和的节日消费体验感。共同营造放心消费的旅游环境。

广播传媒中心记者:徐琦、谷云霞

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