徐祥凤，女，26岁，2021年参加公安工作，现为高新分局南城派出所一级警员，自参加工作以来，她始终把服务群众和忠诚履职奉为自己的工作理想，严格要求自己在“手勤、嘴勤、脚勤”上下功夫，先后荣获“全市优秀户籍民警”、“连云港市青年岗位能手”等荣誉称号。

热心服务，她是心系百姓的“热心肠”

2023年11月份，徐祥凤接到辖区康复医院王医生求助电话，称一名精神病患者急需身份证办理相关手续，因患者状态极不稳定，且康复医院到派出所的路程极远，无法来到派出所办理，了解情况后，徐祥凤立即携带笔记本电脑、指纹采集仪、相机等器材来到康复医院，为精神病患者补办身份证。期间，徐祥凤耐心的指导护士为患者整理衣服、调整姿势，拍摄照片、采集信息，很快就完成了身份证办理的相关工作。身份证制作完成后，徐祥凤第一时间将身份证送往康复医院，未影响患者的相关手续办理。“谢谢你！帮我们解决了一个大难题......”王医生对徐祥凤不惧路途遥远、天气寒冷并上门办理的热情服务表示由衷感谢。

贴心陪伴，她是为民解忧的“贴心人”

2023年4月，南城派出所接警称有一小女孩跳河，同事将小女孩救下后，小女孩状态极不稳定并想再次跳河，徐祥凤耐心的安慰她并将其带回所内休息，因小女孩全身湿透，徐祥凤拿来毛巾为其擦去身上的水草，并不顾寒冷，将自己外套脱下为其穿上，期间，小女孩多次表达出轻生的念头，徐祥凤耐心听其讲述原因并轻声细语的安慰她，还为其拿来热水和零食，在徐祥凤的陪伴下，小女孩慢慢打开了心扉，将所有心事都倾吐出来，徐祥凤得知其是因学习压力大所以想要轻生，于是用之前工作中遇到的真实案例开导她，慢慢的，小女孩情绪稳定下来。“姐姐，你真好。”父母到达后，小女孩抱了抱徐祥凤后跟着父母回家了。

宣防教育，她是群众安全的“守护者”

除了户籍内勤外，徐祥凤还兼任所内的社区内勤，辖区人口老龄化严重，老年人普遍防范意识较差，导致辖区诈骗率居高不下，于是徐祥凤利用庙会、园博会、中考等人员数量多且流动性极大的契机，在出入口等必经之处设立反诈小摊，讲案例、搞竞答、发礼物，对群众开展反诈宣传，并在工作之余，现身说法，选取辖区具有代表性的案例，自己拍摄、剪辑反诈宣传视频供群众观看，在徐祥凤的“双管齐下”下，辖区诈骗率有效降低。

徐祥凤说，警察是大树，群众是土壤。只有真正扎根群众，公安工作才能枝繁叶茂，未来的日子里，她将继续在为民服务中倾注着满腔真情，以一颗本心在岗位上执着坚守、发光发热。

来源：海州区委政法委