家门口的户外健身器材实现“一键报修”
近年来,居民体育健身运动需求越来越多,投放在辖区各类场所的健身设施使用越来越频繁,但是健身器材破损得不到及时维修可能会影响居民的正常使用,不过现在这个问题大家不用再担心了,居民如果发现公共健身器材出现故障,可以扫描器材上的二维码进行一键报修。
近日,家住市区银康泰苑的王先生在小区的健身器材上锻炼身体的时候,发现小区健身设施出现了破损,于是他用手机拍摄具体情况后,通过扫描健身设施上的二维码进入江苏省全民健身设施微信小程序进行了反馈。很快,健身设施的维修人员就来到了现场,并对故障的健身设施进行了维修。
据了解,市民扫描健身器材上的二维码就会自动生成报修工单,系统会显示出站点名称与扫描的健身器材名称,市民可通过填写手机号、损坏原因、故障说明、图片描述等向健身器材的维修人员进行反馈,接到消息后系统将立刻派单,专业维修人员会第一时间进行处理。如果派单及维修超时,系统会显示超时预警,并以短信方式通知器材所在地的体育部门分管领导和管理员。这样,就能确保投诉有通道、解决有渠道、服务有时限。
南通铁人运动有限公司连云港市售后服务部经理姜凯说,现在有了之后,如果说像这边的这个器材坏掉了,一扫码就会直接显示这个器材在哪个位置,在哪个点,具体什么东西坏掉了,拍一张照片上传上去,就会派维修人员第一时间过来维修。这样老百姓锻炼身体,也相对方便,维修起来也更快捷一些。
记者了解到,目前该功能基本覆盖了市区的所有公园和社区的健身器材,并正式投入了使用。
南通铁人运动有限公司连云港市售后服务部经理姜凯说,像以往的老旧器材它没有这个码,后来江苏省体育局统一委托第三方做了一个二维码,贴在老旧器材上,但并不是说每个站点每件器材上都有,有的可能是这件器材上它有这个码,但是这件器材并没有坏,一样不影响,只要扫了这个码之后,可以拍照拍到那个坏的健身器材上,工作人员一看就知道是怎么回事了,就可以第一时间带这些健身器材的配件过来维修了。
来源:连云港市广播电视台生活传媒中心
记者:吴 曼 王 龙
编辑:黄 伟
复审:张杉杉
终审:童大瀛
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