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“先医后付”惠民生 看病就医有“医靠”

2024-12-18 20:28:23

近年来,我市的医疗领域的一项创新举措“先医后付”模式,大大优化了医疗服务流程,减少患者看病就医等候时间。这一模式不仅为患者提供了便利,也直击了看病反复付费、反复排队的痛点。那么,“先医后付”试点一年多来反响如何呢?

在连云港市立东方医院大厅内的自助机旁,工作人员正向就诊者刘女士介绍如何签约“先医后付”,签约后,刘女士就诊只需一次挂号,既可完成问诊、检查、化验、取药等全流程操作,无需现场交叉往返排队缴费,等待时间大幅缩短。

市民 刘女士说,“先医后付”比之前的那种模式更加方便,挂好号之后,可以直接先去做检查,查完最后一次性来付钱,中间省去了很多排队的时间,更加便捷,比较喜欢这种模式。

据了解,像刘女士这样“先医后付”的就诊患者越来越多。连云港市立东方医院作为我市首家三级综合医院试点推广,院内“先医后付”的宣传内容随处可见,随着“先医后付”模式的推广,患者排队缴费时间减少、就医等待时间减少,患者满意度不断提升。

连云港市立东方医院 门诊部主任 秦基云说,在就诊高峰期间,每次排队交费的时候都需要花很长的时间,通过“先医后付”一次性的一个结算,这样患者在医院的就诊等待时间就减少了,签约“先医后付”的医保患者,在年底的时候可以在医保结算空窗期的时候,可以暂时先不用交费,等到医保结算恢复之后,再进行通过脱卡支付进行一次性交费,这个都是非常好的。

记者了解到,为惠及更多群众,连云港市立东方医院实施“即签即用”,服务不设任何前置条件、不与金融授信挂钩。患者就诊前自愿签约“先医后付”服务,承诺信用就医,医院无条件相信患者,提供门诊一站式结算便捷服务。

连云港市立东方医院 门诊部主任 秦基云说,职能科室、临床科室,包括一些下面的自助机引导员,我们都进行了一个前沿的培训,再对患者的进行引导,“先医后付”通过实施了两年多来,通过有些在催费过程中反馈的一些问题,进行一个追踪,一些流程的改善,通过“先医后付”以这个抓手的话,然后在就医的服务流程方面得到不断的改善,形成了一个闭环管理。

来源:连云港市广播电视台生活频道

记者:王  瑞 陈嘉莹 陶炳炎(实习生)

通讯员:张   杨

编辑:黄   伟

复审:童大瀛

终审:刘淑峰


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