为什么时隔一年，这个手续要没有办下来？

向我们求助的这位先生姓贺，他的父亲贺春堂由于在家中意外摔伤治疗无果在2018年的7月份离开了人世，父亲住院期间，他家里先行院垫付了很多的医疗费。一年多过去了，这个钱还是迟迟没有批下来，据贺先生所言　中间手续出现中断的原因就是父亲的死亡需要经过当地部门的调查，那为何要调查呢？

贺先生跟帮女郎讲，当时父亲何春堂跌落在地上的时候他们兄弟姊妹都不在家，只有老母亲一个人陪在身边,所以致病的原因老母亲出面接受调查是最合适不过的了，可是过了很长时间老母亲还是没有等来到他家调查的工作人员。听说只有调查之后开具相关证明材料才能才能继续申请医保。可是这个到家里调查的工作人员迟迟都没有来？　到底是怎么回事呢？

贺先生：费用都是我自己垫的钱，没住院在检查花了一万多块钱后来住院总的来说花了四万七千多，一共六万来块钱，还有之前不报，我就没有开单子，单子都交到我们乡医保处一个姓魏的魏主任手里，我去他家找了很多次，他说等等等等找不到人，说领导出差了，反正我也不懂是怎么回事。

承诺一个星期内解决！

去年八月相关材料就上交给乡镇医保处，为什么时隔一年，这个手续要没有办下来？到底中间哪个环节出现了问题。跟据贺先生提供的联系方式，我们拨通了的他们乡医保处魏主任的电话。

帮女郎：我是市电视台女生帮的记者曹玲玲，是有一个患者的家属，他的老父亲，在去年八月份的时候，在家里边摔伤了，回去没多久就过世了，过世后他想把合作医疗的报销单子也整理好了，想拿到你们单位把手续走完，这么长时间了，不知道什么原因？

乡医保处魏主任：是的他昨天到我们这里来的，东西都送县医保局了，现在县医保局和保障局一起嘛，因为单位整合这个事情耽误下来了，我也为这件事催了好多遍了，他说是保险公司调查。

贺先生跟帮女郎讲，他也咨询过很多人，说这个都是先行垫付医药费，他也咨询过医院，问报销是不是要开具什么证明　医院说不需要开具什么证明。

现在问题来了，乡医保处的工作人员去年八月份就把材料递交上去，县里的医保处为何行动如此缓慢，医疗保险是一项重要社会保障制度，是政府救济弱势群众的福利政策，老百姓能在第一时间拿到这笔钱很大程度上能解决贫困家庭的燃眉之急，可就是这么最基本的社会保障政策，在审批环节中重重受阻。就在记者返程的路上我们接到了魏主任的电话。

乡医保处魏主任：你好。我跟上面沟通过了，我这个星期给他处理，打电话给你假如没解决就给你电话沟通。

既然县医保处答应一周内解决此事，我们也期待事情能够尽快像他所说的那样能后尽快的帮助贺先生家解决。