看3D电影必须自费购买3D眼镜吗？

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在3D电影兴起之初，所有影院都是免费提供3D眼镜，不仅可以循环使用，节约资源和观影成本，也为观众观影带来了便利。然而从去年开始，陆陆续续一些影院开始实行3D眼镜售卖，据称是为了“个人卫生”，实际上对于没有带3D眼镜的市民是一种变相的“强制消费”。

那么，“去影院看3D电影必须自费购买3D眼镜，合法吗？”最近，市民余女士的一起投诉解开了答案。

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现在大家似乎都已经习惯自带或者在影院购买3D眼镜，因为电影院在前期宣传的时候都强调这一做法是从消费者“卫生”方面考虑的，所以大家也没有深究这件事是否合理合法，只是觉得“食之无味、弃之可惜”，毕竟钱花了，扔了可惜，但又不能随时随地的把3D眼镜带在身上，下次看3D电影时，说不定还得再买。

今年七月，市民余女士就多次遭遇这样的尴尬：进了电影院后发现3D眼镜没带，于是现场买了一副，如果就发生这一次，余女士也不会在意，恰恰这个月她观影的次数比较多，一个月不到，已经买了3副3D眼镜了。忍无可忍的余女士找到赣榆区消保委投诉称，电影院不提供免费3D眼镜侵害了自己的合法权益，要求影院及时整改。

赣榆区消保委秘书长张斯正：

肯定是侵权，作为一个服务，消费者购票后，消费者买的是3D电影服务，作为影院经营者你就应该提供完整的服务，不能帮服务拆分，你没有3D眼镜就看不了3D电影，这个服务免除了自己的责任，增加了消费者的负担和责任。

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赣榆区消保委秘书长张斯正：

这种说辞掩盖不了影城侵害消费者自主选择权、公平交易权的事实：影院在向消费者提供免费并且卫生合格的3D眼镜的基础上，倡议“观众自带或者购买3D眼镜”是消费者的自选项，而不是消费者的必选项，是尊重消费者个人卫生习惯及追求更高要求的视觉享受的选择。

影院不提供免费并且卫生合格的3D眼镜，单方要求观众自带或者购买3D眼镜，属于免除自身责任、加重消费者责任的行为，涉嫌侵害消费者的公平交易权、选择权！

通过实地调研，赣榆影城普遍存在要求消费者购买或者自带3D眼镜的情况，针对这种情况，赣榆区消保委工作人员除了现场发放《监督函》要求影城限期自行整改外，还专门约谈了全区电影经营单位。影院代表纷纷表示会按照区消保委的要求，在8月中旬整改到位。

赣榆区消保委秘书长张斯正：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》赋予的公益性职责，赣榆区消保委要求全区影院经营者对照自查、及时纠正经营中存在的侵害消费者合法权益的行为

其实，在今年五月，中消协就发过一篇微博：指出影院要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜，这种行为就是影院将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信原则，属于典型的“不平等格式条款”。

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赣榆区消保委工作人员提醒广大市民：

消费者在影院购买了3D电影票就与影院建立了消费的法律关系，作为影院来说，其主要义务是提供3D影片，而随附义务就是提供3D眼镜以确保主要义务能够得到履行。

所以，影院即便贴出了告示提前告知要自行携带或者购买3D眼镜，也属于设定了不公平、不合理的交易条件，限制了消费者的选择权，并加重了消费者责任，是一种侵害消费者合法权益的行为。