在旅游景区、火车站、汽车站等一些场所，很多人可能都遇到过这样一幕，出租车驾驶员拒载、不打表、抬价、强行拼车，而这些行为无疑是给城市形象抹黑。8月30号下午，市交通控股集团、市出租汽车协会牵头，专门成立了出租行业服务质量督查组，对这些违法行为进行查处。今后，市区1000多辆出租汽车将会被常态化监督，驾驶员2次违规的，就会被清出营运市场。

8月30号，市交通控股集团、市交通运输协会出租汽车专业委员会联合举办“与雷锋车同行，共创文明交通”活动，并成立了出租行业服务质量督查组。今后，他们将会把旅游景区、火车站、商圈、客运站、大学城等周边场所巡游的出租车辆纳入常态化管理，特别是加大了对出租车驾驶员拒载、不打表等行为的监督巡查力度。出租行业服务质量督查组由市区各出租公司管理人员组成，采用明察暗访等形式，开展不间断、全覆盖检查，每周检查不少于4次，每次检查区域不少于4个，每次检查出租汽车数量不少于100车次。

全福出租汽车有限公司书记李广新：对发生投诉驾驶员，公司立即召回车辆，约谈驾驶员，对其批评教育停车整改。如若再次出现违规行为，一经发现将立即收回车辆，要求驾驶员退出营运，并纳入我市出租汽车行业黑名单从严从重处理。

也就是说，驾驶员不打表抬价、强行拼车、拒载等违规行为被发现2次的，就会被清出营运市场。如果遇到较严重的违法违规行为，督查组则会将情况向行政执法部门反映，依法进行处理。市交通控股集团负责人表示，为了更好地拓宽投诉渠道，他们还将会在12345政府服务热线的基础上，增加二维码渠道，在出租汽车内部醒目位置张贴投诉微信二维码和服务举报热线，来提高投诉效率。

来源：港城365

编辑：王宇培