市民卢女士告诉记者，今年9月6号，她在市区舞美轩舞蹈培训工作室花费了2500元，购买了一个60次的民族舞课程。卢女士说，9月10号她第一次上课，就出现了问题。

市民 卢女士：开胯的时候，她（老师）用力压了一下（我的腿）。当时我觉得有一根筋好像错位了，扭了一下。特别疼。膝盖没有办法弯曲，包括穿鞋也是很难穿进去的。

卢女士说，她开始以为是自己身体不适应造成的，但是她休息了一周多以后，腿部依然觉得非常疼痛。9月17号，她找到这家舞蹈培训机构，要求对方把剩下的59次课程的费用，即2452元退还给她，但是遭到了当事教师高女士的拒绝。这位高女士同时也是这家培训机构的负责人。高女士说，卢女士的腿疼是正常的肌肉拉伤，她不需要为此负责。

市民 卢女士：这个老师就表示拒不退费，并且告诉我，当时办卡的时候和我说了，这个卡不退、不转，也不停。

卢女士说，她随后在美团网上对商家的服务给予了差评。高女士知道以后，向卢女士表示，她购买的课程可以自行转让，但是依然无法退费。卢女士表示无法接受。同时，卢女士的腿疼问题一直没有好转。

市民 卢女士：直到10月10号，我晚上加班的时候，我发现，我蹲下去的时候，我的腿伸不直了。就是侧压腿的动作，我怎么做都做不了。于是我就去医院看了，医院就说是扭伤，和韧带拉伤，建议我短期内不要剧烈运动了。

记者随后来到这家位于市区市化路上的舞蹈培训机构。一位自称是高女士朋友的女士向记者表示，跳舞出现受伤是非常正常的情况，卢女士完全就是无理取闹。随后，记者根据卢女士提供的视频判断出，这位自称是高女士朋友的女士，其实就是高女士本人。那么，卢女士要求退款的诉求合理吗？

市消费者权益保护委员会投诉部主任 单晓生：《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务的时候，享有人身、财产安全不受损害的权力。致使他人人身损害的，应当承担其过错相应的赔偿责任。

市消保委投诉部主任单晓生说，在这个案例当中，舞蹈培训班存在过错，应当承担由此造成的损失。卢女士有权要求退款，并且要求培训班承担医药费，进行适当的补偿。同时，他建议广大的消费者在选择各类培训班的时候，应该注意辨别，要充分了解培训班是否具有办学资质，教师是否具备相应的教学资质、设施，以及培训的方式是否存在安全隐患。

来源：《港城365》