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继手机购票广泛普及之后，电子客票也将更加方便我们的出行。年底了，休假的，外出的，回家探亲的，大家出行越发频繁，那么使用电子客票有哪些需要注意的地方呢？

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电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供 ，进一步提高广大旅客的出行体验。铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化，不仅有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务，也减少旅客排队取票环节 ，而且由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决 。当然，也有人发出疑问，是不是所有的列车都可以不用取纸质车票了？

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连云港火车站值班站长刘宏伟：

我们现在电子客票指的就是D、G开头的动车组、高铁车票事实电子车票，普通列车还是纸质车票，你说到徐州坐普速的列车和绿皮车还是纸质车票，没有电子车票。我们打印的报销凭证就跟以前车票一样的蓝色纸质票，可以在乘车前打印出来带走，也可以在乘车完毕30日之内到车站自动售票机上打印，但有个前提，尽量不要提前打，因为也有可能产生推迟了走了，一旦打印了报销凭证你就得到车站到人工窗口改签。

另外，电子客票实施后，铁路部门会继续保留传统售票渠道，满足老年旅客购票出行需要。广大旅客可以到车站售票窗口或就近的客票代售点，采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票。

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使用电子客票进站的时候，旅客持购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件 。这里需要提醒大家的是，很多人会选择通过网站自行下载或打印“购票信息单”，这张单子上有车次、席位等信息，但是这个购票信息单只是作为提供信息所用，既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。除此之外，学生朋友如果搭乘高铁、动车回家要使用电子客票，还要提前去火车站的自助机器上进行两证核验。

连云港火车站值班站长刘宏伟：

学生在第一次购买电子客票之前，要进行一次核验，火车站在自助售取机上把身份证和学生证优惠卡两证进行核验，核验成功就可以购买电子客票，另外，学生每学年段都要提前核验好，才能正常地购买学生票，乘坐动车、高铁就要这么操作。

最后，提醒带孩子出行的家长朋友，在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。