王先生家住在市区茗馨花园D7楼五楼。2019年12月29日凌晨1点40分左右，他突然闻到家里有股浓烈的燃气味道，他意识到家里燃气可能泄漏了，赶紧拨打了新奥燃气公司的抢修电话。

市民 王先生：新奥燃气工作人员（凌晨）2点钟左右到我们家以后，发现我们家没有漏气。经过排查以后，发现是楼下漏气了。

新奥燃气的工作人员经过仔细排查，发现燃气是从上下楼的夹层里漏出来的，因此推断燃气要么来自王先生家楼上的住户，要么就是来自楼下的住户。工作人员使用仪器进行仔细排查，最终确定燃气是从王先生家楼下邻居家里泄漏出来的。抢修人员立即关闭了这栋楼的燃气主管道，然后等待了一个半小时，在燃气浓度已经明显降低以后，才打电话跟楼下居民联系。

新奥燃气户内维修员 白波：排查之后，是因为胶管被老鼠咬了。我们当时就把楼下这一户的阀门管道全部关掉，窗户打开。我们进行下一步处理，给他换了一个不锈钢的管子。

新奥燃气的工作人员迅速排除了险情，彻底消除了安全隐患。这起事故提醒我们，在冬季要特别注意用气安全。因为冬季大多数居民家里都是门窗紧闭，特别容易发生燃气事故。燃气公司的工作人员提醒大家，为了安全起见，居民家厨房的窗户应该时刻保持通风状态。每次做完饭以后，要关闭灶前阀门。同时，不要使用易老化的橡胶软管，应全部使用金属软管。

新奥燃气大壮讲安全主讲人 张德壮：如果发现家里有燃气泄漏，要立即关闭阀门，开窗通风。到室外去拨打燃气报修电话。在此过程中，不要在现场打电话，不要开关任何电器，人也不要惊慌、跑动。不要开抽油烟机之类的。

来源：港城365

编辑：胡凡