1月27日，矿山院小区实行了最严格的一级管控，除了工作人员外，其他人员及车辆一律禁止出入小区。2月19号我们迎来了一个好消息，经过专家医疗组对小区的综合评定，矿山院小区由一级管控变为二级管控。那是不是咱们居民能够撒欢儿了呢？记者从矿山院小区所在的新海街道了解到，他们将继续紧抓防控疫情不松懈，保持高度的责任感，也希望小区居民继续配合街道工作人员的工作。

何女士是第一个拿到矿山设计院通行证的居民，她说虽然封闭期间小区内的生活物资都很充足，但是相比自己能够出门采购，心情完全不一样。记者了解到，小区实行二级管控后，由原来的禁止所有人员车辆进出变为每户家庭每两天指派一名家庭成员凭通行证外出采购生活物资一次。

星化社区工作人员 张庆林：咱们是每家每户到楼上，喊你们下来咱们再下来，聚在一起很危险，抓紧时间，抓紧时间。

记者在现场看到，为了避免人员聚集，社区采取分楼栋发放通行证，现场领证的居民也自觉排队并保持一米以上的安全距离。领到通行证的居民个个都喜形于色。

居民1：我第一件事就是说看我婆婆，都八十岁了，1月16号腿摔伤了，我第一件事就是想去看看。

居民2：车子时间长没发动肯定担心啊，机械没运作。（出去就想赶紧把车热一热，看看什么情况）对，停了快有20天了。

居民：我是得回去上班。对，得回去上班。（刚才跟谁打电话呢）跟同事，了解一下现在单位上班是怎么上的。（也是告诉他这个好消息，是吧？）对，单位里面现在，隔离大家这么长时间了，一直没出去，单位上班不了解是什么情况，我在医院上班。
居民：我想出去玩。

自从小区实行一级管控以来，新海街道城管办主任郑辉和他的同事们24小时轮班值守，吃住都在现场，他们已经有快二十天没有回过家了。

新海街道城管办主任郑辉：我们现在把东西撤回去，等着单位安排到下一个地方。（现在第一件事想做什么？）想回去好好休息休息，好好的睡一觉。

星化社区书记朱海红告诉记者，在小区封闭期间除了要保证居民的基本生活物资，他们还通过小区业主群发布一些正能量的信息来安抚居民的情绪。朱海红表示虽然小区实行了二级管控，但防控压力依旧很大。

星化社区党委书记 朱海红：降为二级以后，我们社区的责任和压力就更大了。因为我们社区有好多外来人员和返工人员将陆续回到社区，对于他们居家隔离状况和人身安全，我们将继续做好居民的出入管理、社区环境的消杀和社区外来人员的疫情防控管理等一些列工作。