市民反映房屋漏水严重 物业公司承诺尽快维修
日前,市民朱女士心情很不好,原因就是她家房子漏雨非常严重,但是物业公司却一直不给处理。因为房子长期渗水,墙壁里的电路已发生问题,客厅的电灯都因此爆炸了,这让朱女士觉得非常危险。
市民朱女士家住在市区九龙城市乐园小区35号楼2单元19楼,也是这栋楼的顶层。朱女士说,这套房子他们是2014年入住的。刚入住的第一年,他们就发现房子墙壁渗水。物业公司也派人修理过,但是没有什么效果。后来由于漏水越来越严重,墙壁都开始发霉,导致一面墙的墙皮不断脱落,朱女士只能把这一整面墙都给拆除了。
市民 朱女士:最严重的是今年,(7月中旬)下这场雨,导致我们家楼下的灯炸了。一开始我们也不知道是漏雨(导致的),到后来我看地毯那里鞋子湿了,我才知道是漏雨,漏到楼下,灯都炸了。
朱女士觉得非常危险,于是她赶紧联系物业公司,要求维修房屋,但是物业的答复却让她很生气。
市民 朱女士:我去找物业,物业说和他没关系。你买顶楼的话,都是会漏水的。你去找开发商吧。
那么房屋漏水问题,应该如何解决呢?记者随后来到负责管理这个小区的物业服务公司。物业经理王先生说,对于朱女士家的房屋,他们目前已经启动了维修程序,现在正在和施工单位制定维修方案。
九龙世贸城物业有限公司物业经理 王先生:我们已经和小区的业主委员会进行申报,动用维修资金进行修复。目前我们已经找施工单位,正在制定方案。方案大约一周左右就能出来。
因为要使用房屋维修资金,需要三分之二的业主同意,这个签字流程需要花费一定的时间,但是物业公司表示,他们会尽量协调,争取早日对朱女士的房屋进行维修,消除安全隐患。

编辑丨徐蓓蓓
审核丨段潇
来源丨新闻频道
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