连云港市非诉讼纠纷解决机制建设试点工作已经开展一年多时间，各地非诉工作也正在有序开展，在赣榆区，记者走访了几个乡镇，看到乡镇非诉工作启动后，绝大部分的矛盾纠纷在乡镇层面得到有效解决。

在柘汪镇非诉讼服务中心，记者看到墙上标注着“坚持最多跑一地”、“遇事找说法，认准这扇门”。柘汪镇司法所所长陈钰婷说，当老百姓遇到困难、有诉求时候能够有个地方“找个说法”，这个地方就是镇非诉服务中心。这扇门就是非诉中心的大门。

柘汪镇将涉及社会治理的人民来访接待中心、社会矛盾纠纷调处中心、调解室和巡回法庭等集中在中心办公，当老百姓遇到困难、有诉求时候只进一扇门就能有人接待，有部门受理，同时将“多中心”整合成“一中心”，创新开展“访调对接”、“公调对接”、“诉调对接”等多调联动化解机制。通过一站式接收、一揽子调处、全链条解决、闭环化运行、智能化治理、系统化推进，稳步推动镇非诉讼服务中心建设。

记者了解到智能化和网格化是柘汪镇非诉服务工作的亮点，在柘汪镇社会综合治理联动指挥中心，我们看到大屏幕上显示各级网格员正在不断上传走访巡查报告和数据，一旦有需要处理的矛盾纠纷，村级网格员就会及时了解情况并第一时间进行调处，村级无法调解的就立即通过智慧平台上报到镇非诉中心，由镇级进行调处解决。让网格内的调解员、网格员成为矛盾纠纷化解的第一道防线，做到人在格中走、纠纷格中解。全镇现有46个网格，每个网格有包括网格长、网格员、巡查员、信息员、联络员、党建专员、督查员等“一长六员”干部队伍，通过定岗位、定区域、定职责，严格网格化管理责任，形成协调共抓、一抓到底的工作格局。村民发生口角、兄弟之间因祖屋产权产生纠纷、夫妻俩闹矛盾……村民遇到烦心事就找调解员，在村级人民调解委员会协调下，一桩桩一件件，大事化小，小事化了，实现了矛盾不出家门，纠纷不出网格。有效把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，从源头上预防和减少矛盾发生。

编辑丨张艳

审核丨段潇

   来源丨FM102.1