随着智能手机逐步融入大众生活，垃圾短信、骚扰电话也随之出现，成为用户的一块“心病”，屡禁不止的这块灰色地带究竟何时才能恢复“清净”呢？接下来的新闻，要带给你一个好消息。

你遭遇过骚扰电话？记者走访时发现，绝大多数人都对此厌恶不已。
市民：骚扰电话比较多，主要就是卖房的、小孩子补习班的，觉得挺烦的。
市民：我平时接到的一般都是卖房或者推销东西的电话，这种电话接多了，看到陌生电话都不敢接了，直接挂。

采访中记者还了解到，不仅骚扰电话令人生厌，各类垃圾短信也让大家感到无奈。根据《工业和信息化部关于电信服务质量的通告》显示，今年一季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，受理用户关于骚扰电话的投诉共计100028件，其中，受理用户关于垃圾短信的投诉有58268件。好消息是，针对以上问题，8月31日，工业和信息化部对外发布了《通信短信息和语音呼叫服务管理规定征求意见稿》，征求意见稿中明确提出，（字幕）任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的，视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止向其发送。

律师 戴高明：如果用户没有表示同意，可不可以漠视推定用户同意呢？现在在新规里已经说清楚了，不能漠视。此外，用户为了办会员卡、为了记分、打折，开始同意了，事后又后悔了，又表示拒绝的，这个时候怎么办？新规也说了，这个权利属于用户后面拒绝的，应当不得再次发送。

连云港市消保委投诉部 主任单晓生：《征求意见稿》对短信服务提供者、语音呼叫服务者违反上述规定，做出了具体罚则，在一定程度上对骚扰电话和垃圾短信形成遏制。

记者了解到，《征求意见稿》还强调，短信息服务提供者、语音呼叫服务提供者违反上述规定的，由电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，可以并处1万元以上3万元以下罚款，向社会公告，情节恶劣的，将吊销电信业务经营许可并回收相应码号资源。采访中记者记者发现，消费者对于新规都充满期待。

市民：我希望这个惩罚力度能够加大一点，违规可以被吊销营业许可，起到一定的威慑作用，让他们不敢去发垃圾短信。

市民：希望这次真的可以把骚扰电话降到几乎没有，可以让我们的生活不再受太大的影响。

连云港市消保委投诉部主任 单晓生：连云港市消保委提醒消费者，应谨慎提供个人信息，尽可能避免电话、短信骚扰。如果遭遇电话和短信骚扰，应及时拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心12321电话举报。

编辑丨刘敏

审核丨段潇

来源丨《港城365》