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开展预付卡专项检查 让消费维权不再难

2020-10-23 17:40:26


日前,省市场监督管理局、省教育厅、省商务厅等联合印发了《联合开展单用途预付卡市场秩序专项整治行动工作方案》,为进一步落实省政府关于预付式消费领域问题的相关要求,解决当前预付式消费领域突出问题,督促经营主体诚信守法经营,维护消费者合法权益,海州区市场监督管理局对预付卡发卡企业和商户进行专项检查。


此次专项检查主要围绕餐饮、美容美发、休闲健身等行业展开,严厉打击销售“预付卡”经营者未按照事先约定或承诺履行相应义务或以关门歇业、易主、变更经营地址等为由不履行法定义务的违法违规行为;办理“预付卡”时设置“霸王条款”,利用章程、协议、格式条款等方式加重消费者责任、排除消费者权利、减轻或免除经营者责任的违法行为;以虚假宣传、欺骗性的销售诱导等方式骗取消费者预付款的违法行为;无照经营销售“预付卡”行为等。


海州区消费者权益保护委员会秘书长沈兆宏提醒消费者,在办理“预售卡”时应当谨慎理性,详细了解“预售卡”的消费内容、有效期限等注意事项,谨防消费陷阱。同时,要向经营者索要发票或收据,以备发生消费纠纷时维权有据。


下一步,海州区市场监管局将持续深入推进预付卡专项整治工作,加大惩戒力度,曝光典型案例,严厉打击预付卡违法行为,切实维护广大消费者合法权益。在此也提醒广大消费者要认清风险、擦亮眼睛、摆正心态、理性消费,谨慎办理预付卡,莫贪小便宜,自觉养成一种良好的消费观念。当合法权益受到侵害时,及时拨打12315投诉举报维权热线。





编辑丨徐蓓蓓

审核丨段潇

来源丨公共频道


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