【音频】守护安全 畅通消费-2021年消费维权年主题公布
1月26日,中国消费者协会公布了2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。今年/年主题,是中消协为加强消费者权益保护,进一步改善消费环境,促进消费畅通,服务经济社会发展,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上确定的。今天的“消保委与你同行”让我们共同关注:《守护安全、畅通消费》:
安全权是消费者受法律保护的基本权利,保护消费者合法权益是法律赋予消协组织的神圣职责。消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益,也是消费市场持续健康发展的根基和保障。“守护安全 畅通消费”具有三个方面的涵义:一是依法履职,筑牢消费市场健康发展基础;二是找准痛点,满足消费升级安全新需求;三是打通堵点,畅通消费助力经济循环。
围绕这一主题,中消协和全国消协组织将开展六个方面的工作:一是着力开展年主题宣传,促进形成社会共识;二是重点围绕预付式消费、个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题加强法律理论研究,积极参与立法立规和标准制定;三是探索建立网上消费教育基地,提高消费教育的系统性、易达性和有效性;四是重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式,加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度,推进消费领域规则建设和完善;五是落实投诉便利化、规范化措施,提升基层消协组织投诉受理和处理能力,推进线上线下投诉渠道建设,完善消费投诉和解机制,加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制;六是以消费集中时段为重点,建立健全消费维权舆情监测分析机制,针对舆情热点,回应社会关切,表达消协观点。
连云港市消保委秘书长徐浩:2021年,连云港市消保委将提高政治站位,同步时代需求,把守护安全作为畅通消费的重要基础,将畅通消费作为守护安全的价值追求,不断提升消费者保护能力,积极推动消费维权协同共治,坚持“守底线、拉高线”,促进行业自律、企业诚信,打通关键堵点,保障消费畅通,推动消费在安全轨道上实现高质量发展,为更高水平经济循环提供强劲动力。

编辑丨王婷婷
审核丨段潇
来源丨FM92.7
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