在港城，“七日无理由退货”的“后悔权”不仅仅只有网民可以享受到，市消保委在全市范围内启动“连云港线下实体店无理由退货承诺践诺”活动，涉及到服装鞋帽、家电、家装等行业的数百家商铺门店积极响应。

在我市一家大型综合商业体内，总服务台前设置了商场投诉热线以及12315投诉电话，绝大多数店铺的收银台上还摆出了“七日无理由退换货”的承诺牌。线下零售商施行“七日无理由”制度，既是对商业信誉的考验，也是对个人诚信消费行为的检验标尺，对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境，培育新的消费增长点具有积极的促进作用。线上“后悔权”向线下拓展是我市消保委让消费者享受更优质服务的创新之举。苏宁广场、利群时代、中央百货等大型商业企业先行一步，成为线下七日无理由退货首批企业名单。

融媒体记者丨陶静 孙硕

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