五一假期，市民出行需求增加、外地来连旅客也增多，市运输事业发展中心认真梳理分析客流特点，科学制定运输保障方案，做好运力储备和运力衔接。针对周边游、城乡出行增多的实际，及时安排加班车，调整客运供给，切实保障好群众出行需求。

城市公交企业在保证所属运营线路计划班次的基础上，备足机动运力。增加花果山、海上云台山、高铁站、连岛、月牙岛直通车53台。 80余名管理人员放弃休息，到客流密集处做好客流疏导，快速公交站务员放弃休假进BRT站台引导市民有序乘车。

市区五家出租车公司每天安排15名管理人员，分早、中、晚班从早上8:00至晚上23:30在高铁站出租车侯客点、高铁站广场及附近公交站台进行值班值守。当客流量大时，管理人员现场调配运力，及时疏导客流，帮助乘客提放行李，维护好营运秩序，倾力为广大旅客提供安全、便捷、舒适的交通出行。

针对公路旅客客流增长，市运输事业发展中心安排专人到新浦汽车总站安排加班客车和签发加班牌，4月30日-5月2日，新浦站加班2班临沂、临沭，用了加班车辆2辆，发送旅客70人次。苏欣快客站加班23班，使用车辆18辆，发送旅客763人次。

假期前两日，道路客运方面共投入班车运力1047辆次，公路客流39562人次；城市客运共投入公交车3375辆次，客运量468382人次；投入出租汽车3609辆次，客运量250724人次；铁路方面连云港东客发3158人；连云港客发59924人；民航方面前两日发送3741人次。

除此之外，市运输事业发展中心还督促企业落实24小时值班值守和投诉处理机制，及时回复投诉案件，落实应急保障措施，畅通信息报告渠道，及时快速有效处置突发事件，确保城市客运行业安全形势持续稳定。并要求企业扎实做好疫情防控措施落实，对所有运营车辆进行高频次通风和消毒，确保疫情防控举措落实到位。