“下水道通了，下雨也不怕积水，出门也方便多了，多亏你们的帮助！”家住南门社区中环中路附近居民李婆婆拉着社区工作人员的手高兴地说。

近日，有多位居民拨打12345热线反映海州街道南门社区中环中路因暴雨不断，下水道堵塞，造成路面污水满溢，严重影响居民正常出行和生活，希望相关部门能够帮助解决问题。

接到案件后，海州智慧城市管理中心海州街道分中心工作人员第一时间将情况反馈到所属社区南门社区，南门社区书记收到居民诉求后，积极沟通联系专业施工队进场实地查看。

勘查发现堵塞原因是下水管道老旧且淤积了大量的污垢，想要彻底，只能更换下水管道。下水管道属于公共设施，需要居民集资更换，但周围居住的老年人较多，且挨家挨户上门收取费用也需要一定的时间，疏通下水道迫在眉睫，南门社区陈洪军书记决定由社区出资更换下水管，抓紧为老百姓解决实际问题。

经过商讨施工方案后，南门社区工作人员陪同施工人员加班加点进行管道更换，及时为辖区居民更换新的下水管道。南门社区热心服务群众的态度，让在场的居民连连称赞。

编辑丨张艳

审核丨段潇

来源丨南门社区