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游泳卡办卡一月未排课办卡容易退卡难

2021-08-05 17:39:43

炎炎夏日正是学习游泳的好时机,不少家长也会趁着这段时间给孩子报个学习班。市区的陈先生在6月份给儿子报了个暑期游泳班,但是现在暑假都已经过半了,还没有安排上课,这究竟是怎么回事呢?



市民陈先生告诉记者,办卡后,陈先生与妻子多次找到销售人员让其安排课程,但是1个多月过去了,也没有排上课。直到7月21号,金仕堡健身会所的销售人员终于给陈先生安排上了一位游泳教练,可这位教练却让陈先生增加课程,否则无法教会孩子游泳。



已经交了1380却还让继续缴费,陈先生觉得自己遭到了欺骗。于是陈先生与金仕堡协商退卡事宜,但是令陈先生没想到的是,办卡容易退起卡来却很难。


记者在合同上看到,第二条约定:会员购买私教课程后,需在两个月内开会上课,私教课程均具有效期,有效期自首次上课时间计算,每5节课程有效期为一个月,单节课程有效期为一周。既然已经约定好为什么会所不按照约定开课呢?带着陈先生的疑问,记者找到了金仕堡健身会所的工作人员,工作人员告诉记者,没有办法安排课程是由于陈先生自己外出了没有时间过来。当陈先生有时间的时候却要求立刻安排课程,这让健身会所很难处理。


同时这位工作人员告诉记者,陈先生签订的是统一的私教合同模板,而游泳大类的私教课有自己的特殊规定,并不按照这份合同规定执行。



这位工作人员解释说,现在金先生的要求他们已经和领导沟通,正在尽全力帮助金先生退款以让其满意。当记者将这位工作人员的解释告知陈先生时,陈先生说在买课的时候他并不知道签订的是统一的合同模板。


为了进一步了解情况,记者又电话联系了当时给陈先生售卖游泳卡的销售。负责销售的刘姓工作人员说,会所的规定就是这样,他只负责执行。至于为什么没有给陈先生安排课程,这位销售说完全是陈先生自己的原因。


针对陈先生遇到的这个事情应该如何解决,苍梧律师事务所金菊律师告诉记者,从合同内容上看,陈先生并没有签字因此属于无效合同,同时商家没有按照合同约定上课,因此商家必须退款。





编辑丨王婷婷

审核丨段潇

来源丨公共频道


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