随着疫情防控常态化，上了年纪的老人年难免出现了种种就医难题，例如使用健康码进出医院是疫情防控的重要举措，然而一些没有智能手机或不会操作的老年人却因此着了难，近日，连云港第二人民医院专门设置“无智能手机、老年人专用通道”，一直有服务人员值守，协助不会操作的患者或家属填写。让老人踏踏实实走进医院。

老人：真的很方便，现在外面疫情这么紧张，我这身体又不太好，平时去医院家里人也比较担心，但是每次来到二院，他们服务都特别到位，就像回自己家一样，感觉很好。

自从门诊全面实行网上挂号预约后，不会上网的老年人一下犯了难，为此，连云港市二院专门为老年人保留人工挂号渠道，另外，旁边这台标注“老年专用”字样的专用挂号机特别受老年患者的青睐，自助机旁有导医工作人员值守，随时为老人提供帮助，医院信息、求助电话号码也特别醒目，老人随时拨打电话，一定会得到细致的解释和满意的答复。另外，病区还为老年患者专门设立了触手可及的SOS呼叫器、贴心的小夜灯、防褥疮的床垫，病房中也贴着防跌倒警示标识，洗手池边特意安装了扶手，处处流露出对老年患者的关爱与呵护，让老人们疫情期间前来就医倍感温暖。

“为老年人健康保驾护航是全体医护人员不懈的追求,特别是在疫情防控期间，我们更应该关注这一弱势群体，对此，我们将继续秉承“诚义、厚德、精术、至善”医院精神，把老年友善服务内化于心，外化于行，把尊老敬老的美德体现在各项服务工作中，大家携手共同践行助老、爱老理念，让更多的老年患者在医院感受到更多的就医获得感。”连云港市第二人民医院老年医学中心主任 申潇竹说道。